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Vertriebsassistent/in für den Innendienst
Die TecArt Group ist Hersteller kundenindividueller, intranet- und internetbasierender Softwareprodukte - made in Germany. Ein Leistungsschwerpunkt ist die Beratung bei der Konzeption und Implementierung von Lösungen. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden einen umfangreichen Service.
Für den Ausbau unseres Support-Service suchen wir am Standort Dresden einen jungen, zeitlich flexiblen Mitarbeiter für In- und Out-Bound – Kundengespräche.
Einsatzort: Radebeul / Sachsen
Einsatzort: Radebeul / Sachsen
Aufgabe
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Hauptaufgabe ist ein telefonischer Innendienst bei ankommenden Gesprächen sowie beratende Tätigkeiten |
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Beratung von Kunden bei Software-Bedienungsfragen |
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Analyse, Bewertung und Sondierung von kundenspezifischen Anfragen |
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Identifikation vorhandener Lücken und technologischer Optimierungspotenziale |
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Entwicklung von Strategien unter Berücksichtigung bestehender sowie zukünftiger Geschäftsanforderungen |
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Beobachtung und Analyse des Marktes im Bereich der Weiterentwicklung von Softwarelösungen |
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Mitarbeit in Projekten zur Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen |
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Mitwirkung in der Akquisition von neuen Kundenprojekten |
Profil
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Mindestens abgeschlossene Realschulausbildung oder Gymnasialschüler ab 11. Klasse |
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Kenntnisse moderner Anwendungen und Architekturen, vorzugsweise in den IT/TK-Märkten |
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Fähigkeit, sich schnell in komplexe technologische und betriebliche Sachverhalte einzuarbeiten und diese in schriftlicher und mündlicher Form anschaulich zu präsentieren |
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Strukturiertes Denken und methodisches Vorgehen |
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung |
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise als weitere Fremdsprache Englisch |
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Flexibilität in der Arbeitszeit |
