TecArt CRM-Software & -System aus Deutschland

Top 15 Cloud-CRM! Ausgezeichnet und prämiert durch die ISG Provider Lens.
Made & Hosted in Deutschland im ISO 27001 Rechenzentrum.

So profitieren Sie vom TecArt CRM!



Kosten im Vertrieb und Marketing senken
Zentrale Nutzung von Interessenten- und Kundeninformationen
Mehr zum digitalen Vertrieb
Key-Account-Management entlasten
Anzeige der Erfolgspotenziale von Aktivitäten
Mehr über Kundenservice im CRM
Mehr Zeit für Umsatz und neue Projekte
Know how im Unternehmen zu Umsatz machen
Wissen aus unterschiedlichen Abteilungen zentral beim Kunden o. Projekt
Mehr über die CRM-Projektverwaltung
Probleme schneller erkennen und managen
Grafische Auswertung für Reports an Teamleiter und Geschäftsführung
Mehr über das CRM-Dashboard
Interessenten und Kunden nicht verärgern
Schnelle Reaktionen mit mobilen Lösungen
Alle mobilen Lösungen im Überblick

6 Vorteile für Ihr Kundenbeziehungsmanagement
So steigern Sie Ihren Umsatz bei zeitgleicher Kostensenkung!

1. Effektives Lead-Management im Vertrieb und Marketing

  • Unterstützung der Akquiseprozesse durch Anlage "vertrieblicher Vorgänge" inkl. aller relevanten Interessenten- und Verkaufsdaten
  • Kommunikations- und Aktionshistorie
  • Verknüpftes Angebotswesen inkl. Auftragsüberführung
  • Pflege von Meta-Informationen wie z.B. "Empfehlung durch:…" oder "Suche nach: …"
  • Mobile Funktionen für Außendienst


Integrierter E-Mail-Client mit Kontaktverknüpfungen und automatischen Filtern

2. Professioneller Kundenservice

  • Erstellen von Service- und Support-Tickets aus Mails und Anrufen inkl. Datenübernahme
  • Delegation von Aufgaben/Aktionen zur Problemlösung an Kollegen
  • Integrierte Benachrichtigungsfunktion
  • Kostenloses Ticketsystem-Web-Frontend als Kundenportal
  • Ortsunabhängige Informationen durch mobile Lösung

 
 

Lernen Sie alle Vorteile unseres TTS in 5 Minuten kennen

Jetzt kostenlos testen

  • Kein Abo oder versteckte Kosten (Test endet automatisch)
  • Alle Module und Funktionen kennenlernen
  • Auf Wunsch kostenlose Online-Präsentation
Testen Sie unsere prämierte CRM-Software live in der Cloud und machen sich ein genaues Bild der Usability und Funktionen.

Unsere Testsysteme sind für Sie kostenlos. Nach 30 Tagen endet der Test automatisch, sodass keine Kosten für Sie entstehen.

TecArt CRM - Produkttour
Lernen Sie wichtigsten Funktionen Ihrer neuen CRM-Software kennen!

Kontakte schnell erstellt:
Unterschiedliche Stammdaten für Kontaktarten (z.B. Kunden, Lieferanten, Partner) und Hinweise zu Kontakten (z.B. Datenschutz-Hinweis)

  • Verschiedene Registerkarten für Kontaktarten, wie Mitarbeiter, Kunden, Partner, Lieferanten
  • Individuelle Felder für Kontakte

Vertriebserfolge besser einschätzen:
Forecastberechnung mit grafischer Auswertung anhand der Leadqualifizierung

  • Strukturierter Überblick aller Lead-Aktivitäten für Vertrieb und Marketing
  • Sales-Trichter für Leads, Kunden und Aufträge

Mailings schnell und einfach für Cross- und Upselling erstellt:
Individuelle Kundensegmentierung (z.B. A/B/C-Kunden) um Serienmailings zu versenden

  • Automatische Verknüpfung zu Kontakten
  • Transparente Nachverfolgung der Weiterleitung

Veriebstermine ressourcensparend vorbereiten:
Live-Bearbeitung von Dokumenten aus der Aufgabe heraus

  • Dokumenten Livebearbeitung in Terminen
  • Termine samt Fahrzeuge und Route effizient planen

Aufrufe per Klick direkt aus dem Kontakt:
Click to Dial Funktion (Kontakte per Mausklick anrufen) und automatische Anrufprotokollierung

  • Protokollierung aller Anrufe mit Kontaktverknüpfung und automatischer Benachrichtigungsfunktion
  • Automatische Zeiterfassung von Telefonaten für Tickets, Projekte zur Abrechnung

Reklamations-Aufwände reduzieren und Kundenbindung stärken:
Tickets durch Kunden über die Webseite für den Support erstellen

  • Detaillierter Überblick aller Aktivitäten Support & Service, Vertrieb und Marketing
  • Ticket-Interface: Weboberfläche für Kundenportal

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Spezielle Anwendungen optimiert für den Mittelstand
Beispiele erfolgreicher CRM Projekte

„Die TecArt Software unterstützt aktiv beim Absatzmanagement, der Leadgenerierung und der Verkaufsförderung. Insgesamt betrachtet vereint das TecArt-System alle Anforderungen, die für unser Unternehmen wichtig sind.“
Thomas Gehb – Geschäftsführung, Blue Connect - Potrait Thomas Gehb
Geschäftsführung Blue Connect

 
Laden Sie sich die gesamte Case Study des CRM für den TK-Fachhandel kostenlos als PDF herunter. Hier geht es zur Download-Seite.
„Die Sicherheit einer Standard-Software kombiniert mit der Flexibilität einer Individuallösung sind optimale Voraussetzungen für uns. Der Einsatz unserer Asset-Management-Lösung mit TecArt macht die Verwaltung unserer Projekte deutlich effizienter und reduziert relevante Projektrisiken.“
Foto von Christian Bertsch-Engel - Geschäftsführer CEE Operations Christian Bertsch-Engel
Geschäftsführer CEE Operations

 
Sehen Sie sich die Case Study für ein operatives CRM für Energieberatung und Energieprojekte an. Hier geht es zur CEE Group Case Study.
„TecArt ist für uns ein wertvolles Hilfsmittel, Kundenkontakte zu pflegen, aber auch Kundenanfragen über ein maßgeschneidertes Ticket-System entgegenzunehmen.“
Sebastian Ritter - Engineering
Fraunhofer IOSB-AST

 
Sehen Sie sich die Case Studie für eine CRM-Lösung zur kundenorientierten Produktentwicklung an Hier geht es zur Fraunhofer IOSB-AST Case Study.

Immer stärker werdender Wettbewerbsdruck und steigende Kundenanforderungen reduzieren die Gewinne im Mittelstand. Das TecArt CRM bietet Ihnen eine performante Technologie, um die Prozesse in Ihren Abteilungen am Kunden auszurichten. Das trägt zur Wertsteigerung bei und bindet den Kunden länger an Ihr Unternehmen.

Ihr kostenloses Testsystem anfordern!

Testen Sie ganz unkompliziert die prämierte CRM-Software von Ihrem Rechner. Ihr Testsystem liegt in unserer deutschen Cloud (ISO 27001 Zertifiziert). Die Anmeldung im System erfolgt sicher über den Browser mit dem Sie ins Internet gehen. Unsere Testsysteme sind für Sie kostenlos. Nach 30 Tagen endet der Test automatisch, sodass keine Kosten für Sie entstehen.

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