Forschung und Entwicklung
eines workflowgestützten Empfehlungs- und Aktionsmanagement

Im Rahmen der Richtlinie des Freistaats Thüringen zur Förderung von Forschung, Technologie und Innovation (FTI), entwickelt die TecArt GmbH ein workflowgestütztes Empfehlungs- und Aktionsmanagementsystem.

Ziel

Ziel

Ziel des Projektes ist die Bereitstellung eines Tools, zur Verbesserung und Vereinfachung einer passgenauen Kundenansprache sowie –betreuung. Mit Hilfe des Empfehlungsmanagements sollen einerseits Neukunden gezielt angesprochen und gewonnen werden. Andererseits sollen bestehende Kunden durch bedarfsgerechte und nützliche Informationen langfristig an das Unternehmen gebunden werden. Ferner soll das Tool zu eine produkt- und unternehmensbezogenen Begeisterung fördern.
Ausgezeichnet &
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