XPhone Connect CTI & UC-Komplettlösung
Schaffen Sie eine schnelle und wersteigernde Verbindung zwischen Ihrer Telefon-Anlage und der TecArt Software! Der CTI-Client verknüpft beide Komponenten nahtlos miteinander – für eine verbesserte Verwaltung und Dokumentation Ihrer Anrufe.
XPhone Connect ist eine UC-Lösung zur Telefon-Anbindung Ihrer Telefonanlage. Sie stammt von unserem Technologiepartner C4B Com for Business AG aus München. Dank des Spezialisten für Unified Communications erweitern Sie TecArt® für die tägliche Präsens sämtlicher Kommunikationsprozesse (Telefon, Chat o. Videocall).
Intuitive Kommunikation
Sie erreichen jede Konversation mit nur einem Klick.
Kompromisslose Mobilität
Sie haben Ihr Bürotelefon samt Nr. immer dabei.
Effizientes Teamwork
Sie sehen die Erreichbarkeit aller Mitarbeiter - auch im Außendienst.
Maximale Integration
Sie integrieren XPhone Connect problemlos in die TecArt® Software.
Vorteile
- Aufwändiges Suchen von Daten entfällt
- Tippfehler bei Telefonnummern und Adressen gibt es nicht mehr
- Automatisches öffnen zugehöriger Module Anwendungen (z.B. Tickets, Projekte, Aufträge o. Verträge)
- Schnellere Reaktionszeiten im Support
Leistungen
- Anbindung Ihrer TecArt Software an praktisch jede Telefonanlage
- Identifizierung Ihrer Anrufe anhand der Kontaktdaten im TecArt
- Einfaches Click 2 Dial - Per Mausklick im TecArt Anruf starten
- Mobiler und DSGVO konformer Zugriff Ihrer Kontaktdaten auf allen Smartphones
- Anzeige individueller Daten (z.B. aktueller Umsatz, Servicelevel etc.) des Anrufers
- Erstellung individueller Workflows per Drag and Drop für einzelne Mitarbeitern, Teams oder Abteilungen
- Automatisches Starten von Modulen und Eingabemasken der TecArt Software
Preise, kostenfreie Beratung & Präsentationen
Machen Sie einfach telefonisch einen Termin für eine kostenfreie Beratung oder Präsentation aus. Eine schnelle Preisauskunft gibt es selbstverständlich ebenfalls. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Mo bis Fr - 08:00 bis 17:30 Uhr
Produktmanager & Sales Consultant
CEO & Leiter Vertrieb