CRM für Softwarehersteller Meisterhafter Kundenservice für Codekünstler
Wir bereiten den Rahmen vor – Sie grundieren die Leinwand. So schaffen wir das perfekte Arbeitsumfeld für Ihre kreativen Codekünstler. Mit TecArt CRM Pro haben Sie alle Aufgaben im Blick: Projektabläufe und Leistungen erfassen Sie ganz intuitiv. Verknüpfen Sie Jira-Vorgänge oder erstellen Sie wiederkehrende Rechnungen zu Abo- und Wartungsverträgen. Jetzt testen!
TecArt: CRM für Softwareunternehmen Schaffen Sie kreative Freiräume für Ihre Mitarbeiter
Schnelle, kreative Lösungen sind die Quelle für zufriedene Kunden. Doch wahre Codekünstler brauchen Zeit, um ihr Werk zu perfektionieren. Lösen Sie diesen Konflikt mit dem passenden Werkzeug: TecArt CRM für Softwarehersteller. Damit automatisieren Sie bekannte, wiederkehrende Kundenprozesse und entlasten Ihre Mitarbeiter bei Routineaufgaben. So bleibt ihnen mehr Zeit für die wichtigen Dinge: Nachhaltige Problemlösungen entwickeln – statt ständiger Bugfixes.
Automatische Faktura für wiederkehrende Abo- und Wartungsverträge
360° Blick auf Projekte, Lizenzen und Verträge
Kompletter Support und Helpdesk integriert
Datensynchronisation mit Jira Connector
Automatische Zeiterfassung für alle Kunden-, Vertriebs- und Supportaktivitäten
Auslastung und künftigen Geschäftsverlauf planen
Gesucht wurde ein CRM, mit dem der gesamte Akquiseablauf - vom telefonischen Erstkontakt über den Mailverkehr bis hin zum persönlichen Gespräch - in einem Paket verwaltet und übersichtlich erfasst werden kann. Zudem fehlte es an einer durchdachten Projektmanagement-Lösung, mit der alle kundenspezifischen Projekte geplant, koordiniert und überwacht werden können.
Color Alliance GmbH
TecArt ist eine innovative CRM-Lösung mit einem starken Team im Hintergrund. Die Lösung konnte bereits im Standard viele relevante Geschäftsprozesse unseres Unternehmens abbilden und unterstützt unsere kundenorientierte Arbeitsweise sehr. Keine Information in Bezug auf den Kunden geht verloren. Jeder ist in der Lage, sich einen Überblick zu verschaffen und den Kunden optimal zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit dem TecArt-Team ist sehr angenehm und produktiv, sowohl auf technischer als auch zwischenmenschlicher Ebene.
HANSALOG GmbH und Co. KG
Ich gebe TecArt 4 von 5 Sternen. Das System läuft komplett flüssig. Es ist einfach in der Handhabung und überzeugt mich durch sein übersichtliches Design in gewohnter Outlook-Optik. Das neue Kalendersystem sowie das anpassbare Menü gefallen mir gut. Die Hotline ist immer erreichbar und auf Kundenanfragen via Ticket wird zügig reagiert.
HyCARE Organisationsberatung und Softwarelösungen für Pflegeeinrichtungen GmbH
CRM für Softwarehersteller | Testsystem Kommen Sie in Kontakt mit unserer CRM-Branchenlösung!
Testen Sie Ihr neues Künstlerwerkzeug noch vor dem Kauf und holen Sie sich Ihr eigenes Testsystem! So entdecken Sie alle Funktionen unseres CRM Tools und ermitteln in aller Ruhe den Best Fit.
CRM für Softwareunternehmen | Produkttour Konstruktive Lösungen für kreative Köpfe
Ihr Anspruch: ein flexibles Kundenmanagementsystem für Softwarehersteller. Unser Angebot: TecArt CRM Pro. Denn wir kennen die typischen Use Cases Ihrer Branche und präsentieren sie gebündelt in einem umfassenden Werk. Gehen Sie mit uns auf eine spannende Produkttour!
Profitieren Sie von einem individuellen Bildschirm für jeden Mitarbeiter – ob Entwickler, Projektmanager oder Buchhalter. Während der Softwareentwickler die aktuellen Issues des laufenden Sprints sieht, werden dem Projektmanager die geplanten Telefonkonferenzen angezeigt. Für den Vertrieb und die Buchhaltung legt das Dashboard die Fälligkeiten offener Aufträge dar, um schnellstmöglich nachzufassen.
Für Softwareunternehmen ist eine Abrechnung ohne integrierte Faktura sehr zeitintensiv und die Fehleranfälligkeit übermäßig hoch. Insellösungen und überholte Programme wie Word und Excel sind wahre Kostenfresser in diesem Bereich. Mit TecArt können Sie mehr als 1.000 Euro sparen – bereits ab 20 bis 30 Rechnungen im Monat.
Gestalten Sie Projektstatusmeetings effizient! Mit TecArt CRM Pro handeln Sie die Terminvorbereitung und -pflege anhand des Ressourcenüberblicks. Die aktuellen Zahlen ziehen sich die Projektleiter aus den Aktivitäten der erledigten Termine und Anrufe sowie den laufenden Issues und Tickets. Damit sind aufwendige und fehleranfällige Excel-Tabellen für den Budgetüberblick passé.
Dank unseres CRM für Softwarehersteller sind Ihre Projektleiter jederzeit auskunftsfähig und die erbrachten Leistungen lassen sich zeitnah abrechnen.
Der Jira Connector ist Ihr Helfer in der Not: Denn damit können selbst wenig technikaffine Mitarbeiter aus Buchhaltung, Vertrieb oder Marketing mögliche Bugs an die IT melden. Tickets und Feedbacks werden direkt aus dem CRM erstellt – und der aktuelle Status des eigenen Helpdesk-Tickets ist jederzeit einsehbar. Und das Beste: Selbst ein Sprint lässt sich mit dem Kanban Board im CRM übersichtlich nachverfolgen.
CRM für Softwareunternehmen | Preise der Branchenlösung Konfigurieren Sie Ihren CRM-Baukasten!
Mit TecArt CRM Pro haben wir eine All-in-one-Branchenlösung kreiert, die verschiedene Module in einer Softwareplattform vereint. So komponieren Sie das perfekte Werk für Ihr Daily Business und zahlen nur die Module, die Sie wirklich brauchen. Starten Sie smart mit unserem Basissystem und buchen Sie einzelne Bausteine bei Bedarf hinzu. Da alle Daten innerhalb der Software miteinander verknüpft sind, werden Insellösungen überflüssig.
Wir geben Ihnen gern alle notwendigen Preise an die Hand und beraten Sie umfassend zu Ihrer individuellen Softwarelösung. Sie möchten TecArt CRM Pro in der Praxis erleben? Dann fordern Sie gleich Ihr eigenes Testsystem an!
Christian Fischer
CEO & Head of Sales
CRM für Softwarehersteller Infobroschüre zum TecArt CRM Pro
Im TecArt-Infopaper erfahren Sie, welche Leistungen und Dienstleistungen unsere Software abdeckt. Anhand von Use Cases präsentieren wir Ihnen die vielfältigen Talente unseres Baukastensystems – von der Basis bis zu den Zusatzmodulen. Sie entscheiden frei nach Bedarf und Budget, welche Module und Add-ons Sie für Ihr Daily Business als Softwarehersteller benötigen.
CRM für Softwarehersteller Lesen Sie unsere Case Studies und Projektstudien
Sie wollen wissen, wie Sie mit der TecArt-CRM-Software erfolgreicher sein können? Oder interessieren Sie sich für konkrete Anwendungsfälle aus der Praxis? Unsere Projektstudien und Case Studies bringen Licht ins Dunkel Ihrer Fragen. Vollziehen Sie die kreativen Lösungsansätze nach und erleben Sie am konkreten Beispiel, was unsere Software leisten kann.
