Dienstleistungen & Consultings

Unsere individuellen Services stellen Sie als Kunden in den Mittelpunkt. Erlernen Sie in Schulungen oder Webinaren den Umgang mit der Software oder lassen Sie spezielle Wünsche über das Customizing umsetzen!

Benutzer - Felder - Rechte - Dokumentvorlagen - Sicherheit

Die Anpassung und Konfiguration der TecArt Software ist grundsätzlich immer erforderlich. Nach der Durchführung des Customizing können Nutzer produktiv mit dem System arbeiten und die gesetzten Projektziele stellen sich ein. Der Umfang der Konfiguration richtet sich allein nach Ihren Anforderungen aus.

Unsere Consultants geben Ihnen wertvolle Ratschläge zur Abbildung Ihrer Unternehmensprozesse mit Best-Practice-Ansätzen. Wichtig ist, dass diese Maßnahme zusammen mit einem Entscheidungsträger aus Ihrer Organisation durchgeführt wird. Denn nur so ist gewährleistet, dass die Umsetzung wirklich effizient erfolgt.

Prozessberatung - Umsetzungskonzept / Pflichtenheft - Projektmanagement

Unsere Projekt-Workshops erfüllen eine zentrale Aufgabe zur Umsetzung Ihres Software-Projekts: Beginnend mit der wertvollen Beratung zu effizienten Arbeitsprozessen, die optimal mit der TecArt Software harmonieren, bis hin zur konkreten Zeit- und Umsetzungsplanung.

Die Workshops sind damit eine wichtige Grundlage für alle weiteren Schritte der Umsetzung. Gerade bei komplexeren Projekten helfen sie allen Beteiligten dabei, ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln. Im Detail werden einzelne Maßnahmen geplant - so zum Beispiel die Anpassung und Konfiguration der Software und die Ausführung eventueller Zusatzentwicklungen.

Drittsysteme - Datenbanken - CSV

Die einfachste, schnellste und kostengünstigste Möglichkeit zur Datenmigration nach TecArt ist der CSV-Import. Diese Dienstleistung können wir auf Wunsch bereits im Customizing umsetzen.

Der Import aus bestehenden Systemen bzw. Datenbanken ist natürlich auch möglich: Eine sog. Middleware übernimmt die Bestandsdaten aus dem Quellsystem und ordnet diese auch mit gewünschten Abhängigkeiten in TecArt als Zielsystem ein. Zur konkreten Planung der Datenmigration findet zuvor ein Projekt-Workshop oder/und technisches Consulting statt.

Analyse - Konzeption - Systemadministration - Entwicklung

Technische Projekte erfordern hin und wieder auch technische Beratung. Gerade wenn es darum geht, die neue Lösung auf eigener Infrastruktur mit besonderen Leistungsmerkmalen zu betreiben, ist ein technischer Workshop überaus sinnvoll. Wir analysieren mit Ihnen zum Beispiel Ihre bestehende IT-Infrastruktur, um festzustellen, ob die gewünschten Leistungsmerkmale erreicht werden können. Bei Bedarf erstellen wir auch Infrastruktur-Konzepte rund um die TecArt-Software oder betreiben und warten Ihre TecArt-Appliance komplett bei uns.

Sofern Sie planen, Entwicklungen rund um das TecArt-System selbstständig durchzuführen - Werkzeuge dafür stehen immer zur Verfügung - helfen wir Ihren Entwicklern, den schnellsten und besten Weg zum Ziel zu finden. Unsere Kunden haben mithilfe unserer definierten API und unseres Add-on Frameworks besondere Möglichkeiten.

Server-Installation - Hochverfügbarkeit - Backup

Wenn Sie Ihr TecArt-System auf Ihrer eigenen Infrastruktur (on-premise) betreiben möchten, installieren wir es gern auf Ihrem / Ihren Server(n). Der Umfang reicht dabei von einer einfachen Installation auf einem Server bis hin zum Aufbau Ihres eigenen Hochverfügbarkeitsclusters.

Unsere Systemadministratoren gewährleisten dabei die saubere Ausführung der Installation nach Ihren Anforderungen. Anschließend wird das System in Ihr Netzwerk eingebunden und allen Clients darüber zur Verfügung gestellt. Eigens entwickelte Funktions- und Stresstests runden die Installation ab.

Natürlich berücksichtigen wir dabei auch die Einbindung von SSL-Zertifikaten, und, bei Bedarf auch spezielle Wege des Client-Zugriffs - zum Beispiel den System-Zugriff via VPN-Tunnel. Außerdem binden wir Backup-Systeme an und richten auf Wunsch auch ein redundantes System ein.

Add-on's - Schnittstellen - Core

Obwohl die TecArt-Software bereits über eine außergewöhnlich große Funktionstiefe verfügt, kann es notwendig sein spezielle Funktionen nachzuliefern, um ein Projektziel zu erreichen.

Dafür bietet das TecArt-System eine hervorragende Basis! Im Grunde unterscheiden wir zwischen drei Bereichen der Auftragsprogrammierung: Core-Entwicklung, Add-on-Entwicklung, Schnittstellen zu Drittsystemen.

Der Auftragsprogrammierung voraus geht in der Regel immer ein Projekt-Workshop, um das Ergebnis optimal an Ihren Bedürfnissen auszurichten und den besten Lösungsweg gemeinsam zu erarbeiten.

Kundenservice

Preise & Informationen

Ihre Idee macht schon Ihr Büro heller? Nur wissen Sie nicht in welcher konkreten Art und Weise unsere Unterstützung notwendig ist oder mit welchen Kostenrahmen Sie rechnen müssen. Dann gehen Sie mit unseren Sales Conultants auf telefonische Tuchfühlung.

+49 361 302624-22
Mo bis Fr - 08:00 bis 17:30 Uhr
Oliver Baerwolff Tec Art Vertrieb N H
Oliver Bärwolff
Produktmanager & Projektberater
Stefan Weisheit Tec Art Vertrieb N H
Stefan Weisheit
Sales Consultant

Trainings & Webinare für TecArt Einsteiger

Neue Version 4.10
Präsentation der Highlights aus dem Release
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TecArt Add-on Framework
Developer Webinar für Entwickler und Admins
Infos zum Framework
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Präsenz- und Online-Schulungen für Kunden & Partner

Basiswissen für TecArt Nutzer
Einstiegswebinar für Newcomer
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Zusatzwissen für TecArt Nutzer
Webinare zu Zusatzmodulen & Funktionen
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Individuelle Ersteinrichtung
Schulung & Customizing
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Basis-Adminschulung
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Kundenpraemie

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