Warum TecArt CRM Basic?
Alles Wichtige in einem System
Kontakte, Termine, E-Mails, Aufgaben und Dokumente in einer zentralen Lösung vereint.
Flexible Bereitstellung
Sie haben die Wahl: hosten Sie in unserer sicheren Cloud oder On-Premises direkt bei Ihnen.
Deutscher Hersteller
Deutsches Datenschutzverständnis und Privacy by Default: Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland.
ISO-zertifizierte Datensicherheit
Zertifiziert nach ISO 27001, DSGVO-konformes Arbeiten
Ihr sicherer Einstieg in die Welt von TecArt CRM
Die wichtigsten Praxisvorteile im Ãœberblick
TecArt CRM Basic hilft Ihnen, Kundeninformationen zu bündeln, Abläufe zu strukturieren und Transparenz in Ihren Prozessen zu schaffen. Sie arbeiten in einem zentralen, sicheren System „Made in Germany“ und legen damit das Fundament, auf dem Sie Ihr CRM später flexibel erweitern können.
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Schnell erkennen, was wirklich wichtig ist – konfigurierbare Dashboards
Behalten Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen und Vorgänge im Blick: Aufgaben, Aktivitäten und mehr werden übersichtlich zusammengeführt – für schnelle Entscheidungen und maximale Transparenz im Alltag. -
Kundenbeziehungen gezielt entwickeln – Kontakt- & Kundenverwaltung
Alle Informationen zu Interessenten, Kunden und Partnern sind gebündelt an einem Ort. So erkennen Sie Zusammenhänge schneller, vermeiden doppelte oder veraltete Daten und haben jederzeit einen klaren Blick auf Ihre Kundenbeziehungen. -
Im Tagesgeschäft nichts mehr übersehen – integriertes E-Mail-, Termin- & Aufgabenmanagement
E-Mails, Termine und Aufgaben laufen direkt im CRM zusammen, statt sich über verschiedene Tools zu verteilen. Ihr Team arbeitet konzentriert in einem System und hat immer den vollständigen Kontext zu jedem Kundenfall.
Funktion: Kontaktverwaltung
Aus Kontaktdaten werden Kundenbeziehungen
Mit TecArt Basic schaffen Sie Transparenz im Team und verbesseren die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Betreuung. Informationen zu Ihren Kontakten werden dabei effizient in einem zentralen System verwaltet. E-Mails, Termine, Aufgaben, Anrufe, Notizen und Dokumente werden direkt beim jeweiligen Kontakt abgelegt. So sehen Sie auf einen Blick, was zuletzt besprochen wurde, welche Vereinbarungen getroffen wurden und welche Schritte als Nächstes anstehen.
- Integriertes Dokumentenmanagement: Dokumente und Dateien wie z.B. Verträge oder Terminprotokolle direkt beim Kontakt ablegen.
- Strukturierte Organisation: Kontakte und Vorgänge schnell über Kategorien und Kennzeichnungen finden.
- Individuelle Felder: Genau die Informationen erfassen, die für Ihr Geschäft wichtig sind.
- Kommunikationshistorie am Kontakt: Alle ausgetauschten E-Mails, Anrufe, Termine und Gesprächsnotizen sind direkt im Kontakt abgelegt.
Funktion: Aufgaben & Termine
Perfekte Organisation: Aufgaben, Termine & Kommunikation in einer Lösung
Mit TecArt CRM Basic organisieren Sie Aufgaben, Termine und Kommunikation mit Leichtigkeit. Sie planen und koordinieren Ihre Arbeit im Team, behalten offene To-dos im Blick und erfassen Zeiten direkt im Kontext zum Kunden – für transparente Abläufe und einen strukturierten Arbeitsalltag.
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Aufgabenmanagement: Einzel- und Teamaufgaben priorisieren, kategorisieren und mit Zeiten versehen – inklusive Serienaufgaben.
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Terminplanung: Intelligenter Kalender mit Verfügbarkeitsprüfung, Serienterminen und Trennung von geschäftlichen und privaten Terminen.
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Anruf- & Zeiterfassung: Telefonate protokollieren, interne Benachrichtigungen erhalten und die Telefonanlage direkt anbinden.
Funktion: Dokumentenverwaltung
Alle wichtigen Dokumente – immer dort, wo Ihr Team sie braucht
Mit TecArt CRM Basic verwalten Sie Dokumente, Dateien und Notizen zentral im System. Ihr Team arbeitet mit den gleichen, aktuellen Versionen – direkt im Kontext zu Kontakten und Vorgängen. So bleiben Informationen auffindbar, nachvollziehbar und sicher.
- Dokumentenmanagement: Dateien strukturiert ablegen, versionieren und über interne Links teilen – inklusive Bearbeitung direkt im CRM (Only Office).
- Zugriffsrechte & Freigaben: Fein steuerbare Rechte für Dateien und Versionen – ältere Stände bei Bedarf mit wenigen Klicks wiederherstellen.
- Dokumente im Corporate Design: Mit Vorlagen mühelos Dokumente wie Angebote, Briefe, etc. im Firmendesign erstellen.
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Das sagen unsere Kunden
Über 500 Organisationen im deutschsprachigen Raum vertrauen auf unsere Qualitätssoftware: B2B-Unternehmen, öffentliche Einrichtungen sowie Kunden mit besonders hohen Anforderungen in sicherheitskritischen Einsatzfeldern – aus mehr als 30 Branchen.
Markus Wiesmann
IT Services / Systemadministrator, HANSALOG GmbH und Co. KG
TecArt ist eine innovative CRM-Lösung mit einem starken Team im Hintergrund. Die Lösung konnte bereits im Standard viele relevante Geschäftsprozesse unseres Unternehmens abbilden und unterstützt unsere kundenorientierte Arbeitsweise sehr. Keine Information in Bezug auf den Kunden geht verloren, jeder ist in der Lage sich einen Überblick zu verschaffen und den Kunden optimal zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit dem TecArt-Team ist sehr angenehm und produktiv, sowohl auf technischer als auch zwischenmenschlicher Ebene.
Eckhard Monninger
Geschäftsführer, Camillo Consult GmbH
Das TecArt-System hat sich als sehr flexible Softwarelösung erwiesen und stellt vor allem für innovative Unternehmen einen großen Vorteil dar. Mit neuen Prozessen und angepassten Datenfeldern können wir auf veränderte Marktbedingungen schnell reagieren.
Dr. Alexander Wolter
Founder & Managing Director, HiperScan GmbH
Wir haben TecArt insbesondere mit dem Marktführer Salesforce und der Open-Source-Lösung Sugar CRM verglichen. Am Ende hat uns überzeugt, dass aus Erfurt nicht nur durchdachte Lösungsansätze kamen, sondern diese auch superschnell für den Produktiveinsatz eingerichtet wurden. So konnten wir die neuen Funktionen ohne Umwege nutzen. Die Fast-Gratis-Lösung von Sugar hätte dagegen einen sehr hohen Initial-Aufwand bedeutet. Gegenüber Salesforce kommen wir im TecArt mit wesentlich weniger Klicks zum Ziel, bei ziemlich genau der Hälfte an Lizenzgebühren. Bonuspunkte meinerseits gibt es für den voll integrierten E-Mail-Client. Der ist einfach spitze!
Features und Funktionen
Unsere Softwarepakete im Ãœberblick
In der folgenden Funktionsübersicht sehen Sie auf einen Blick, welche Leistungen in unseren drei Paketen enthalten sind – und welches am besten zu Ihren Anforderungen passt. Mehr Informationen zu: Basic | Pro | Enterprise
Supportleistungen erfolgen in deutscher Sprache und sind über das Kundenportal (Ticketsystem) sowie per E-Mail verfügbar.
Details zu unseren Supportleistungen finden Sie
hier.
Supportleistungen erfolgen in deutscher Sprache und sind über das Kundenportal (Ticketsystem) sowie per E-Mail verfügbar.
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Supportleistungen erfolgen in deutscher Sprache und sind über das Kundenportal (Ticketsystem) sowie per E-Mail verfügbar.
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Lassen Sie sich jetzt direkt vom Hersteller beraten!
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich von unseren Experten individuell beraten zu lassen – kompetent, unverbindlich und direkt vom Hersteller.
TecArt CRM Basic
Diese Funktionen machen Ihren Einstieg leicht
TecArt Basic bündelt die wichtigsten CRM-Module für Ihren Start. Hier finden Sie eine Übersicht und können jedes Modul im Detail kennenlernen.
Kontakte & Kundenakten
Alle Kundeninformationen an einem Ort – übersichtlich, aktuell und jederzeit griffbereit.
Aufgaben & Kanban-Board
Planen, priorisieren und im Kanban-Board verfolgen – so behalten Sie Ihre To-dos im Blick.
Kalender & Termine
Besprechungen, Fristen und Wiedervorlagen einfach im integrierten Kalender managen.
Kommunikation (Anrufe & E-Mails)
Telefonate und E-Mails direkt im CRM erledigen und dokumentieren – für eine lückenlose Kundenhistorie.
Dokumentenmanagement
Angebote, Verträge und Dateien zentral speichern – direkt beim Kunden abrufbar.
Konfigurierbare Dashboards
Sehen Sie auf einen Blick genau die Kennzahlen, Vorgänge und Aufgaben, die für Ihr Tagesgeschäft wirklich wichtig sind.
Branchenlösungen
Stark in vielen Branchen – TecArt CRM
TecArt CRM ist die Grundlage unserer spezialisierten Branchenlösungen. Wir passen dabei Masken, Workflows und Auswertungen an die Anforderungen unterschiedlicher Branchen an. So profitieren Sie von einer erprobten CRM-Plattform, die genau zu Ihrem Geschäft passt.