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Fullservice für Ihr Software-Projekt

Unsere erfahrenen Mitarbeiter bieten umfassende IT-Systemkompetenz, persönliche Beratung und Implementierungstipps für Ihren Erfolg.

Kunden Lebenszyklus

TecArt CRM Projekte

Unser Unternehmen, ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware und Cloud-Services, zeichnet sich durch hochqualifizierte Mitarbeiter aus, die umfangreiche Fähigkeiten in der Entwicklung und Bereitstellung erstklassiger IT-Systeme besitzen.

Unsere engagierten Projektmanager und Berater stehen Ihnen während des gesamten Projekts zur Verfügung und bieten persönliche Unterstützung.

Wir liefern Ihnen detaillierte Analysen mit konkreten Handlungsempfehlungen sowie wertvolle Implementierungstipps für Ihr Unternehmen.

  • Zeitlich effiziente Gestaltung von Consulting-Projekten
  • Kurze Kommunikationswege mit einem festen Ansprechpartner für das gesamte Projekt
  • Schnelle Umsetzung von Projekten in produktive Lösungen
  • Direkter Zugang zu unserem leistungsstarken Projektmanagement-Tool
  • Beschleunigte Projektumsetzung dank interner Softwareentwicklung und Projektmanagement
  • Regelmäßige Kundengespräche zur langfristigen Sicherung einer zufriedenstellenden und maßgeschneiderten Nutzung

IT-Mythen beseitigen!

Das TecArt CRM Infopaper räumt mit den häufigsten Sorgen im Zusammenhang mit CRM-Projekten auf.

  • Präzise Argumente: Wir geben Ihnen klare und überzeugende Argumente an die Hand, um Ihre Bedenken zu zerstreuen.
  • Begründete Leistungen: Unsere Leistungen werden durch Fakten und Erfahrungen untermauert, sodass Sie wissen, was Sie erwarten können.
  • Kompletter Überblick: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über unsere Software und Dienstleistungen.

Real Team Work: Meilensteine zu Ihrem Projekterfolg

Unser engagiertes Team begleitet Sie von den ersten Schritten im Business-Workshop bis zur abschließenden Benutzerschulung als verlässlicher Partner. Mit praxiserprobten Methoden, langjähriger Erfahrung und bewährten Best-Practice-Ansätzen entwickeln wir rasch maßgeschneiderte Konzepte für Ihr Vorhaben.

  • Über 2 Millionen Stunden in erfolgreichen Kundenprojekten investiert
  • Garantiert ein fester Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege für maximale Effizienz
  • Stolze 14 Awards und weitere Auszeichnungen für herausragende Leistungen

Meilensteine zum Projekterfolg

Unser Versprechen

Mit maßgeschneiderter Unternehmenssoftware bietet TecArt Lösungen, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen. Unsere ganzheitliche Business-Lösung ermöglicht die nahtlose Integration Ihrer Prozesse und Drittsysteme.

Wir gehen auf Tuchfühlung

Ob beim ersten Kontakt, der Beratung vor einem Kauf, während einer Schulung oder dem Support im täglichen Betrieb unsere Mitarbeiter sind immer persönlich für Sie da.

Maßgeschneidert und flexibel

Einfache Anforderungen vs. komplexe Prozesse uns ganz egal. Wie ein Maßanzug wird die Software individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Voll verzahnte Unternehmenssoftware

Die TecArt-Software ist ganzheitlich! Sie können Ihre kompletten Prozesse, Tätigkeiten und Drittsysteme in einer Business-Lösung integrieren.

Handgemacht in Deutschland

Präzise, zuverlässig und sicher. Genau das trifft auf TecArt und unsere Software zu. Unsere exzellente Software ist zu 100% made, hosted & supported in Germany.

Dienstleistungen & Consultings

Unsere Projektdienstleistungen machen Ihr Projekt erst zu dem was es sein soll: Einem Vorhaben, das sich an den Anforderungen Ihrer Anwender und wichtigen Bezugsgruppen ausrichtet und die Akzeptanz der Nutzer sicherstellt.

  • Unsere Projekt-Workshops erfüllen eine zentrale Aufgabe zur Umsetzung Ihres Software-Projekts: Beginnend mit der wertvollen Beratung zu effizienten Arbeitsprozessen, die optimal mit der TecArt Software harmonieren, bis hin zur konkreten Zeit- und Umsetzungsplanung.

    Die Workshops sind damit eine wichtige Grundlage für alle weiteren Schritte der Umsetzung. Gerade bei komplexeren Projekten helfen sie allen Beteiligten dabei, ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln. Im Detail werden einzelne Maßnahmen geplant - so zum Beispiel die Anpassung und Konfiguration der Software und die Ausführung eventueller Zusatzentwicklungen.

    • Prozessberatung
    • Umsetzungskonzept / Pflichtenheft
    • Projektmanagement

  • Technische Projekte erfordern hin und wieder auch technische Beratung. Gerade wenn es darum geht, die neue Lösung auf eigener Infrastruktur mit besonderen Leistungsmerkmalen zu betreiben, ist ein technischer Workshop überaus sinnvoll. Wir analysieren mit Ihnen zum Beispiel Ihre bestehende IT-Infrastruktur, um festzustellen, ob die gewünschten Leistungsmerkmale erreicht werden können. Bei Bedarf erstellen wir auch Infrastruktur-Konzepte rund um die TecArt-Software oder betreiben und warten Ihre TecArt-Appliance komplett bei uns.

    Sofern Sie planen, Entwicklungen rund um das TecArt-System selbstständig durchzuführen - Werkzeuge dafür stehen immer zur Verfügung - helfen wir Ihren Entwicklern, den schnellsten und besten Weg zum Ziel zu finden. Unsere Kunden haben mithilfe unserer definierten API und unseres Add-on Frameworks besondere Möglichkeiten.

    • Analyse
    • Konzeption
    • Systemadministration
    • Entwicklung

  • Die Anpassung und Konfiguration der TecArt Software ist grundsätzlich immer erforderlich. Nach der Durchführung des Customizing können Nutzer produktiv mit dem System arbeiten und die gesetzten Projektziele stellen sich ein. Der Umfang der Konfiguration richtet sich allein nach Ihren Anforderungen aus.

    Unsere Consultants geben Ihnen wertvolle Ratschläge zur Abbildung Ihrer Unternehmensprozesse mit Best-Practice-Ansätzen. Wichtig ist, dass diese Maßnahme zusammen mit einem Entscheidungsträger aus Ihrer Organisation durchgeführt wird. Denn nur so ist gewährleistet, dass die Umsetzung wirklich effizient erfolgt.

    • Benutzer
    • Felder
    • Rechte
    • Dokumentvorlagen
    • Sicherheit

  • Wenn Sie Ihr TecArt-System auf Ihrer eigenen Infrastruktur (On-Premises) betreiben möchten, installieren wir es gern auf Ihrem / Ihren Server(n). Der Umfang reicht dabei von einer einfachen Installation auf einem Server bis hin zum Aufbau Ihres eigenen Hochverfügbarkeitsclusters.

    Unsere Systemadministratoren gewährleisten dabei die saubere Ausführung der Installation nach Ihren Anforderungen. Anschließend wird das System in Ihr Netzwerk eingebunden und allen Clients darüber zur Verfügung gestellt. Eigens entwickelte Funktions- und Stresstests runden die Installation ab.

    Natürlich berücksichtigen wir dabei auch die Einbindung von SSL-Zertifikaten, und bei Bedarf, auch spezielle Wege des Client-Zugriffs - zum Beispiel den System-Zugriff via VPN-Tunnel. Außerdem binden wir Backup-Systeme an und richten auf Wunsch auch ein redundantes System ein.

    • Server
    • Installation
    • Hochverfügbarkeit
    • Backup

  • Die einfachste, schnellste und kostengünstigste Möglichkeit zur Datenmigration nach TecArt ist der CSV-Import. Diese Dienstleistung können wir auf Wunsch bereits im Customizing umsetzen.

    Der Import aus bestehenden Systemen bzw. Datenbanken ist natürlich auch möglich: Eine sog. Middleware übernimmt die Bestandsdaten aus dem Quellsystem und ordnet diese auch mit gewünschten Abhängigkeiten in TecArt als Zielsystem ein. Zur konkreten Planung der Datenmigration findet zuvor ein Projekt-Workshop oder/und technisches Consulting statt.

    • Drittsysteme
    • Datenbanken
    • CSV

  • Obwohl die TecArt-Software bereits über eine außergewöhnlich große Funktionstiefe verfügt, kann es notwendig sein spezielle Funktionen nachzuliefern, um ein Projektziel zu erreichen.

    Dafür bietet das TecArt-System eine hervorragende Basis! Im Grunde unterscheiden wir zwischen drei Bereichen der Auftragsprogrammierung: Core-Entwicklung, Add-on-Entwicklung, Schnittstellen zu Drittsystemen.

    Der Auftragsprogrammierung voraus geht in der Regel immer ein Projekt-Workshop, um das Ergebnis optimal an Ihren Bedürfnissen auszurichten und den besten Lösungsweg gemeinsam zu erarbeiten.

    • Add-on's
    • Schnittstellen
    • Core

Ausblick Vom Gipfe Des Projekterfolgs

Whitepaper & Checklisten

Ob Whitepaper, Infopaper, Checklisten zur Einführung einer CRM-Lösung oder Case Studies erfolgreicher CRM-Projekte.
Wir bieten Ihnen Zugriff auf das Know-how von 20 Jahren CRM-Entwicklung.

Kostenfreie Beratung

Unsere erfahrenen TecArt Sales Consultants beraten Sie gern persönlich.
Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr.

Christian Fischer

Christian Fischer

Geschäftsführender Gesellschafter

Die richtige Business Software zu finden, ist ein komplexes Thema. Ich berate Sie gerne.

Tel.: +4936130262422
E-Mail: vertrieb@tecart.de

Jessica Jandke

Jessica Jandke

Teamleiterin Vertrieb & Beratung

Wir kennen die nötigen Tricks und Kniffe. Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung.

Tel.: +4936130262422
E-Mail: vertrieb@tecart.de