Smarte CRM-Groupware

Der einfache Einstieg in professionelles CRM

Alle Kunden, Kontakte und Aufgaben an einem Ort. Schnell starten, mühelos nutzen, sicher wachsen

Tec Art Professional Crm Iso

Warum TecArt CRM Basic?

Ganzheitliche Lösung

Unser CRM vereint alle Kundeninformationen in einer 360° Sicht.

Einfach & intuitiv

Alle Daten zentral – für jedes Teammitglied verständlich.

Zertifizierte Sicherheit

Wir sind vollständig ISO 27001 zertifiziert.

Deutscher Hersteller

Deutscher Datenschutz, Support und Hosting.

Entdecken Sie die Kernfunktionen im Video

Die Funktionen des Basic Paketes im Überblick

  • Konfigurierbare Dashboards: Eine 360°-Sicht auf alle relevanten Unternehmensdaten ermöglicht eine nahtlose Verknüpfung und Auswertung von Aufgaben, Potentialen und mehr.

  • Kontakt- & Kundenverwaltung: Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kundenbeziehungen.

  • Integriertes E-Mail-, Termin- & Aufgabenmanagement: Alles an einem Ort – keine Zettelwirtschaft mehr.

Ticketsystem Gads

Flexibel, skalierbar und mit offenen Schnittstellen: Das TecArt CRM Basic

Ihr smarter Einstieg in professionelles Kundenmanagement

  • Individualisieren Sie das System nach Ihren Anforderungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen und Ihre Effizienz zu maximieren. Passen Sie es flexibel an, um Ihre Prozesse maßgeschneidert zu erfüllen.

  • Definieren Sie mit Hilfe von Rollen und Gruppen klare Zuweisungen von Berechtigungen für Benutzer. Legen Sie fest, wer über welche Zugriffsrechte verfügt, um die Sicherheit und Effizienz Ihres Systems zu gewährleisten.

  • Unser browserbasiertes TecArt-System bietet plattformübergreifenden Zugriff, ohne lokale Installationen zu benötigen. Genießen Sie die Flexibilität, von verschiedenen Geräten aus auf das System zuzugreifen, ohne Einschränkungen durch Betriebssysteme oder Standorte.

  • Dank der offenen Schnittstellen des TecArt-Systems lassen sich Drittsysteme mühelos integrieren, was eine nahtlose Einbindung in Ihre bestehenden Prozesse gewährleistet. Profitieren Sie von erhöhter Effizienz und optimierter Zusammenarbeit durch reibungslose Datenaustauschmöglichkeiten.

Das sagen unsere Kunden

Über 500 Kunden im B2B-Segment aus mehr als 30 Branchen vertrauen bereits auf unsere Qualitätssoftware.

Markus Wiesmann

Markus Wiesmann

IT Services / Systemadministrator, HANSALOG GmbH und Co. KG

TecArt ist eine innovative CRM-Lösung mit einem starken Team im Hintergrund. Die Lösung konnte bereits im Standard viele relevante Geschäftsprozesse unseres Unternehmens abbilden und unterstützt unsere kundenorientierte Arbeitsweise sehr. Keine Information in Bezug auf den Kunden geht verloren, jeder ist in der Lage sich einen Überblick zu verschaffen und den Kunden optimal zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit dem TecArt-Team ist sehr angenehm und produktiv, sowohl auf technischer als auch zwischenmenschlicher Ebene.

Eckhard Monninger

Eckhard Monninger

Geschäftsführer, Camillo Consult GmbH

Das TecArt-System hat sich als sehr flexible Softwarelösung erwiesen und stellt vor allem für innovative Unternehmen einen großen Vorteil dar. Mit neuen Prozessen und angepassten Datenfeldern können wir auf veränderte Marktbedingungen schnell reagieren.

Dr. Alexander Wolter

Dr. Alexander Wolter

Founder & Managing Director, HiperScan GmbH

Wir haben TecArt insbesondere mit dem Marktführer Salesforce und der Open-Source-Lösung Sugar CRM verglichen. Am Ende hat uns überzeugt, dass aus Erfurt nicht nur durchdachte Lösungsansätze kamen, sondern diese auch superschnell für den Produktiveinsatz eingerichtet wurden. So konnten wir die neuen Funktionen ohne Umwege nutzen. Die Fast-Gratis-Lösung von Sugar hätte dagegen einen sehr hohen Initial-Aufwand bedeutet. Gegenüber Salesforce kommen wir im TecArt mit wesentlich weniger Klicks zum Ziel, bei ziemlich genau der Hälfte an Lizenzgebühren. Bonuspunkte meinerseits gibt es für den voll integrierten E-Mail-Client. Der ist einfach spitze!

Features und Funktionen

Unsere Softwarepakete im Überblick

 
CRM Basic
CRM Pro
CRM Enterprise
Organisation und Groupware
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Kontakte
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Kontakt-Historie
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Aufgaben
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Wiedervorlagen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Termine
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Dokumente
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Notizen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Kanban
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Anrufe
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

E-Mail
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Anpassbare E-Mail-Vorlagen und -Signaturen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Chat
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Ressourcen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Only Office
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Listen- und Filteransicht
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Projekte
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Workflows
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Leads
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Angebote
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Artikelverwaltung
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Formularkonfigurator
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Buchungskalender
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Serienbriefe- und E-Mail-Funktion
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

E-Mail senden limitieren
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Double Opt In
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Tickets
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Ticketweboberfläche
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Forum
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Aufträge
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Verträge
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Rechnungen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

E-Rechnungen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

DATEV Connector
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

IBAN Validieren
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Visuelle Dashboards
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Kontaktaktivitäten
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Ticketabrechnung
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Projektauswertung
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Kundenumsatz
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Auftragsposten
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

OCR Texterkennung
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Schnittstellen
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Massenbearbeitung
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Datenimport und -export
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Benutzerdefinierte Felder
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Pflichtfelder
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Rollen- und Rechtekonzept
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Statusänderung für Vorgänge
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Passwörter
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Backup
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Antivirus
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Protokolle
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

ISO27001
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Aktivitätenrechte
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Mobile Nutzung
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Chat App
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Scan App
CRM Basic

CRM Pro

CRM Enterprise

Basissupport
CRM Basic
  • Ticketanfragen via Kundenportal
  • E-Mail-Support

    Details zu unseren Supportleistungen finden Sie hier.
CRM Pro
  • Ticketanfragen via Kundenportal
  • E-Mail-Support

    Details zu unseren Supportleistungen finden Sie hier.
CRM Enterprise
  • Ticketanfragen via Kundenportal
  • E-Mail-Support

    Details zu unseren Supportleistungen finden Sie hier.

Lassen Sie sich jetzt direkt vom Hersteller beraten!

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich von unseren Experten individuell beraten zu lassen – kompetent, unverbindlich und direkt vom Hersteller.

Zugriffsrechte, Versionierung und Teamfreigaben

Gemeinsame Datenverwaltung für Ihr Team

  • Dokumentenmanagement: Teilen Sie Dokumente über interne Links, organisieren und kategorisieren Sie Ihre Dateien mit Versionierung und Revisionssicherheit. Dank des internen Editors (Only Office) können Dokumente direkt im CRM bearbeitet werden.

  • Zugriffsrechte & Freigaben: Definieren Sie individuell, wer Zugriff auf welche Dateien hat, und stellen Sie ältere Versionen mit wenigen Klicks wieder her.

  • Persönliche & öffentliche Notizen: Halten Sie wichtige Informationen fest – entweder privat oder zur Verknüpfung mit Kontakten. Notizen lassen sich kategorisieren, mit Fälligkeiten versehen und mit anderen Benutzern teilen.

Gemeinsame Notizen
Mobiler TecArt-Chat

Besser vernetzt

Nahtlose interne & externe Kommunikation in einem System

Bleiben Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden jederzeit vernetzt – dank der integrierten E-Mail- und Chat-Lösung für eine lückenlose Kommunikation.

  • E-Mail-Management: Empfangene und gesendete E-Mails werden automatisch dem jeweiligen Kontakt zugeordnet, sodass Sie jederzeit eine vollständige Kontakthistorie einsehen können.

  • Effiziente Arbeitsabläufe: Nutzen Sie Gruppenpostfächer und individuelle E-Mail-Vorlagen, um Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien zu optimieren.

  • Integrierter Chat: Tauschen Sie Nachrichten, Dokumente und Bilder über den internen Chat aus – auch mobil per App mit Push-Benachrichtigungen.

TecArt CRM Basic

Diese Features warten auf Sie

Kontakte

  • Kontakte organisieren
  • Geschäftsbeziehungen stärken

Aufgaben

  • Arbeit strukturieren
  • Produktivität steigern

Termine

  • Termine verwalten
  • Veranstaltungen organisieren

Anrufe

  • Anrufe planen
  • Nachverfolgung erleichtern

Dokumente

  • Sicher speichern
  • Gemeinsam nutzen

Notizen

  • Trennen von allgemeinen und persönlichen Infos
  • Objekten zuordnen

E-Mails

  • Vollintegriert in das System
  • Externe Programme ersetzen

Auswertungen

  • Kontaktaktivitäten auswerten
  • Kunden analysierenen

Passwörter

  • Gemeinsam und privat genutzte Zugänge verwalten
  • Passwort-Chaos vermeiden

Ressourcen

  • Unternehmensressourcen managen
  • z.B. Fahrzeuge, Räume

Backup

  • Backup des gesamten Systems erstellen
  • Daten wiederherstellen

Kanban

  • Aufgaben priorisieren
  • Fortschritt visualisieren

Protokolle

  • Alle Änderungen im CRM erfassen
  • Modulare Aktivierung und flexible Aufbewahrung