Ihre Daten. Ihre Regeln. Ihre Souveränität.
Das zuverlässige CRM für sicherheitskritische Einrichtungen
Sicherheitskritische Organisationen müssen jederzeit auskunftsfähig bleiben – bei Störungen, Audits, Lieferantenfragen oder im Ereignisfall. TecArt unterstützt Sie dabei, Vorgänge, Kommunikation, Dokumente und Verträge zentral zu führen, sauber zu berechtigen und über Teams und Standorte hinweg in Echtzeit zu teilen. Denn ob Betrieb, Leitstelle oder Serviceeinheit: Entscheidend ist, dass Informationen schnell auffindbar sind, Zuständigkeiten eindeutig geregelt werden und Änderungen nachvollziehbar bleiben.
Alles Wichtige in einem System
Bündeln Sie Ihre Prozesse in einer verlässlichen Plattform - ganz ohne Insellösungen.
Flexible Bereitstellung
Sie haben die Wahl: Cloud oder On-Premises
Deutscher Hersteller
Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland.
ISO-zertifizierte Datensicherheit
ISO 27001 zertifizierte Prozesse, DSGVO konformes Arbeiten
Sicherheit ist kein Feature – sondern Voraussetzung
Datenschutz, Datensicherheit und Compliance sind zentrale Grundprinzipien bei TecArt. TecArt setzt auf vertrauenswürdige Technologien und ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Viele sicherheitskritische Einrichtungen sind von steigenden Anforderungen betroffen, beispielsweise durch NIS2 und das KRITIS-Dachgesetz/CER-Umsetzung. TecArt hilft dabei, Prozesse und Nachweise in einem System zu bündeln.
- ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert: Geltungsbereich: Entwicklung (On-Premises & SaaS), sowie Bereitstellung, Betrieb und Wartung der TecArt-Software in TecArt Public Cloud und TecArt Private Cloud
- Privacy by Default: Deutsches Datenschutzverständnis, Verträge nach deutschem Recht, DSGVO-konforme Nutzung, Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland
- Betriebsfreiheit: On-Premises möglich, alternativ bieten wir Public Cloud oder frei skalierbare Private Cloud Lösungen.
- Kontrollierte Zugriffe: Informationen sind nach Zuständigkeiten und Schutzbedarf strukturiert zugänglich dank feingranularer Zugriffskontrolle, System ist Mandantenfähig.
- Nachvollziehbarkeit: Handlungen und Entscheidungen bleiben dokumentierbar und auditierbar.
- Linux-basierte Infrastruktur: volle Datenhoheit ohne Konzernabhängigkeiten.
- Hochverfügbarkeit & Backups: Cloud-Betrieb im HA-Cluster; tägliche Backups.
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Beratung für Ihre individuellen Software- und Sicherheitsanforderungen buchen
Ob Finanzwesen, Betreiber kritischer Infrastruktur, öffentliche Verwaltung, Healthcare oder Softwareanbieter: Je nach Branche variieren Schutzziele, Compliance-Pflichten (etwa aus NIS2 oder der CER/KRITIS-Umsetzung) und Anforderungen an die Softwarefunktionen. Im Gespräch klären wir, welche Prozesse Sie abbilden möchten (z. B. Vorgänge/Tickets, Dokumente, Verträge) und welches Setup dafür passt – inklusive Rollen- und Berechtigungskonzept und Betriebsmodell (Cloud/Private Cloud/On-Premises).
All-in-One CRM
Die entscheidenden Features und Funktionen
Kontaktmanagement
Verwalten Sie alle kontaktbezogenen Daten, um Ihre Geschäftsbeziehungen langfristig zu stärken.
Dokumente
Die Dokumentenverwaltung bietet Ihnen eine zentrale Plattform zur sicheren Speicherung, Organisation und gemeinsamen Nutzung von Dokumenten.
Workflows
Mit dem flexiblen Workflow-Modul behalten Sie Ihre Prozesse bei und übertragen diese in das TecArt-System.
Tickets
Verwalten Sie Anfragen digital, behalten Sie Zuständigkeiten und Fristen im Blick und verhindern Sie doppelte Bearbeitungen dank zentraler Informationsverwaltung.
Das richtige Paket für Sie
Unsere fortschrittliche Software ist in drei Paketen verfügbar: Basic, Pro und Enterprise. Diese Pakete sind darauf ausgelegt, unterschiedliche Anforderungen abzudecken – von den minimalsten Funktionen bis hin zu umfassenden Lösungen für komplexe Geschäftsprozesse. Unser umfassendes Sicherheitsverstädnis bildet die Basis für alle drei Produkte. Egal, welche Funktionen sie benötigen: Sicherheit ist Standard.
TecArt CRM Basic
Enthält alle Funktionen, um Kontakte zu verwalten, Kundenbeziehungen zu pflegen und kollaborativ im Team zu arbeiten. Der perfekte Einstieg in CRM und Groupware mit Fokus auf die wirklich wichtigen Funktionen.
Enthaltene Features:
- Kontakte
- Aufgaben
- Termine
- Anrufe
- Dokumente
- uvm.
TecArt CRM Pro
Unser Pro-Paket ist dafür geeignet, umfassende Arbeitsabläufe abzubilden. Mit Funktionen für Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Kundenservice haben Sie alle wichtigen Geschäftsdaten in einem System vereint.
Enthaltene Features:
- alles aus Basic
- Leads
- Workflows
- Projekte
- Tickets
- Angebotsverwaltung
- Artikelverwaltung
- uvm.
TecArt CRM Enterprise
Enterprise ist Ihr All Inclusive Paket für alle Unternehmensbereiche, inklusive Tools zum Rechnungsmanagement. Vom ersten Kontakt bis zur Rechnung - verzichten Sie auf umständliche Insellösungen und bilden sie Ihren kompletten Workflow in einem System ab.
Enthaltene Features:
- alles aus Basic und Pro
- Aufträge
- Verträge
- Rechnungen inkl. E-Rechnungen
- Auswertungstools
- uvm.
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Diskret behandelt
Bewährt im behördlichen und sicherheitskritischen Umfeld
Mehrere große Organisationen aus dem behördlichen und sicherheitskritischen Umfeld setzen TecArt CRM bereits produktiv ein. Der Grund: TecArt passt besonders gut zu Arbeitsweisen, in denen Verlässlichkeit, klare Zuständigkeiten und Datenhoheit entscheidend sind.
Da Diskretion in diesen Bereichen selbstverständlich ist, bleiben Kundennamen vertraulich – auf Anfrage zeigen wir gern, welche Einsatzszenarien und Best Practices sich in der Praxis bewährt haben.
Vereinbaren Sie eine persönliche Beratung
Ob bei Fragen zur Softwareauswahl, spezifischen Funktionen oder Referenzen - unsere Experten beraten Sie gern!