CRM Use Case - TecArt CRM Pro Serversystem Hansalog schmiedet Komplettlösungen für die Personalwirtschaft
Der Anbieter für HR Software bildet mit TecArt alle relevanten Unternehmensprozesse gezielt und kundenorientiert ab. Im Kundenprojekt wurde eine Schnittstelle zu Microsoft Dynamics Navision für die Datenübernahme in die Finanzbuchhaltung entwickelt.
CRM Case Study - B2B Softwarehersteller Informationen über Hansalog
Die HANSALOG GmbH und Co. KG ist ein führender Anbieter von HR Software am Markt. Die integrierte Softwarelösung HANSALOG ist speziell auf den Bereich Personalwirtschaft abgestimmt und ermöglicht ein praktisches und cleveres Bewerber- und Personalmanagement inklusive Mitarbeiterprofil, Entgeltabrechnung, Zeitwirtschaft und Reisekostenabrechnung.
Jedes größere Unternehmen besitzt eine Personalabteilung und wer dort arbeitet, kennt HANSALOG als einen der führenden Anbieter im Segment Personalsoftware. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seine Software für das Personalwesen erfolgreich seit 1973.
- Branche: Softwarehersteller für HR & Dienstleister für Personalwirtschaft
- Geschäftsfeld: B2B Dienstleister
- Projektbausteine: Beratung & Evaluation, technisches Consulting, Customizing & Schulung
- Technologie: Microsoft Dynamics NAV & TecArt CRM Pro Server
"TecArt ist eine innovative CRM Lösung mit einem starken Team im Hintergrund. Die Lösung konnte bereits im Standard viele relevante Geschäftsprozesse unseres Unternehmens abbilden und unterstützt unsere kundenorientierte Arbeitsweise sehr. Keine Information in Bezug auf den Kunden geht verloren. Jeder ist in der Lage, sich einen Überblick zu verschaffen und den Kunden optimal zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit dem TecArt Team ist sehr angenehm und produktiv, sowohl auf technischer als auch zwischenmenschlicher Ebene."
Markus Wiesmann, IT Services / Systemadministrator
HANSALOG GmbH und Co. KG
(Verantwortlicher für das TecArt Projekt)
CRM Projektplan All-in-One HR Lösung mit TecArt & Dynamics NAV
- Gesucht wurde ein CRM System, das alle Geschäftsprozesse in einer Lösung abbilden kann - jedoch kompatibel mit Microsoft Dynamics Navision.
- Zusätzlich sollten kundenspezifische Daten zu Verträgen, Installationen, Tickets, Interessenten, Neukundenwerbung und sonstige geschäftsrelevante Daten bereitgestellt werden.
- Interne Prozesse und Ressourcen sollen mithilfe des durch HANSALOG weiterentwickelten Projektmanagement Moduls gezielt ...
- Gewünscht war ein offenes und anpassungsfähiges System, welches durch HANSALOG selbst weiter ausgebaut und an die jeweiligen Unternehmensanforderungen angepasst werden konnte. Genau das leistet die TecArt Software mit einer Vielzahl an offenen Schnittstellen und dafür geeigneten Funktionen.
- Bereits im Auslieferungszustand konnten ca. 80% der Geschäftsabläufe des Kunden abgebildet werden. Der Realisierung aller weitergehenden Anforderungen waren dank der offenen Schnittstellen ...
- Alle relevanten Kundendaten sind sicher in der Kontaktverwaltung hinterlegt. So profitieren auch die HANSALOG-Kunden von TecArt - egal ob technisch, kaufmännisch oder informativ.
- Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die Kundendaten und sieht stets den aktuellen Status. Das Resultat sind kürzere Bearbeitungszeiten im Sinne der Kunden - ein großer Vorteil gerade im Support Bereich.
- Auch die Anbindung an die hauseigene Telefonanlage bringt ...
Case Study Hansalog | Download
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Saubere Kundenprozesse minimieren den Projektstress für Ihre Codekünstler. Statt wertvolle Zeit mit ineffizienter Kommunikation zwischen Kunde, Projektmanager und Entwickler zu vergeuden, nutzen Sie diese besser für wertschöpfendes Coding! Mit dem TecArt CRM für Softwareentwicklung schaffen Sie genau diesen Freiraum auch für Ihr Projektmanagement. Unsere Standardsoftware besteht aus über 20 Modulen, die je nach Bedarf gebucht werden. Mithilfe von Add-ons können Sie das System selbstständig oder über uns weiter individualisieren.
- Automatische Faktura für wiederkehrende Abo- und Wartungsverträge
- 360° Blick auf Projekte, Lizenzen und Verträge
- Add-on Framework für eigene Entwicklung & Jira Schnittstelle