Mit TecArt arbeiten Sie DSGVO-konform!Jetzt informieren!

Auftrags-& Vertragsmanagement-Software NEU
für den TK-Fachhandel

Sie erhalten eine 360° Sicht auf alle Akquise- und Anschaltprozesse von Tarifen & Verträgen,
über die Auftragsabwicklung bis zur Provisionskontrolle.

Überblick aller Tarife und Aufträge sowie Rahmen­verträge von Carriern
Workflow für komplexe Auftragsabwicklungen im Mobilfunk & Festnetz
Automatische Provisionskontrolle von Carriern mit eigenen Vertragsschlüsseln

TecArt ist Ihre zentrale Telekommunikations-Plattform

Optimieren Sie Ihr Anfrage-Handling, Auftrags- & Vertragsmanagement sowie Ihre Anschaltprozesse. Durch unsere zahlreichen Funktionen sind Sie immer auskunftsfähig. Und das in Echtzeit egal ob auf dem Desktop-Computer, Tablet oder Smartphone.
 
 
Überblick der Funktionen der TecArt® Auftrags-& Vertragsmanagement-Software für TK-Fachhandel
Vertragsverwaltung

  • Laufzeiten, Tarife, Hardware
  • Handy, Festnetz, Daten
  • Anfragen-Handling: direkte Auskunftsfähigkeit bei Angebotsanfragen
Vertrags­schaltung bzw. Vertrags­aktivierung

  • Übergabe von Aufträgen an Innendienst
  • Freischaltung bei Carrier beauftragen
  • Eingabe von Verträgen je SIM-Karte mit Statusinformation
Vertragsverlängerungen

  • Aufträge anlegen und an Innendienst übergeben
  • Abfrage bei Carrier zu Möglichkeiten der Verlängerung
  • Eintragung "geplantes Aktivierungsdatum" je nach Info von Carrier
  • Abarbeitung der geplanten Aktivierungen durch Innendienst
Tarifverwaltung und Provisionen

  • Einspielung von Tarif- und Provisionslisten als Massenimport via Excel
  • Abgleich von Provisionsabrechnungen der Anbieter mit eigenen Vertragsabschlüssen /-verlängerungen
  • Matchfeld "Provisonswert" aus Artikel/Tarif zu Vertrag für bessere Vorbereitung im Provisionscontrolling
Vertragsspiegel je Kunde & Kunden-Serviceportal

  • zeigt alle Verträge in Kategorien Mobil/Festnetz/Daten/Hardware beim Kunden an
  • Vertragsübersichten können über ein Kundenportal auch durch Kunden selbst eingesehen werden
Abbildung komplexer Anschaltprozesse

  • vor allem durch Umstellung auf IP-Telefonie
  • Anzeige und Pflege von Anschaltstufen direkt im Vertrag
  • Termine für Anschaltungen
  • Vertragsübersichten je nach Vertragsstatus und entsprechende Übergabe an Innendienst
Handling von Rahmenverträgen

  • Hinterlegung von RV's verschiedenster Anbieter
  • Verlängerungsoptionen für jeden Vertrag als Fälligkeit mit entspr. Wiedervorlage für Vertrieb
  • Live-Berechnung der Vertragsfälligkeit nach entspr. RV mit Formelfeld in Verträgen
Hardware-/Endgeräte-Management

  • über Tarifverträge a) ohne Hardware / b) EGV (Endgeräteverkauf) / c) Sub (Subventionierung)
  • Abbildung der Ausgabe entweder über Anbieter (Telekom etc.) oder Händler selbst als Reseller
Callcenter-Login

  • zur Eingabe von Vertriebsterminen nach Abgleich mit Verfügbarkeitsprüfung

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TecArt CRM-Infopaper - Whitepaper Cover

Diese erfolgreichen TK-Fachhändler nutzen TecArt

SYNO Consulting Group - Logo blue connect GmbH - Logo FEXCOM Consulting Group - Logo myfone Group - Logo

Produkttour der einzigartigen TK-Branchenlösung

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TK CRM auf Laptop mit 360°-Sicht im Startbildschirm

Ihre 360°-Sicht auf alle Kontakte und Verträge
direkt nach der Anmeldung im Startbildschirm.

Übersicht anstehender Termine für Geschäftsführung, Innen- und Außendienst
Übersicht offener Angebote, anstehender VVLs und laufender Vorgänge
TK CRM auf Laptop mit Terminübersicht nach Mitarbeitern

Behalten Sie den vollen Überblick aller Termine
für Leads und Kontakte inkl. Kommunikationshistorie.

Terminvergabe mit Verfügbarkeitsprüfung von Innen- und Außendienstmitarbeitern durch Call Center
Terminvergabe mit Verknüpfung zu Kontakten und laufenden Verträgen
TK CRM auf Laptop mit Auftrags- und Vertragsübersicht

Nutzen Sie die 360° Sicht auf Ihre Aufträge mit dazugehörigen Verträgen.
Damit haben Sie den vollen Überblick über Tarife, Verträge und VVL.

Auftragsübersicht mit zugehörigen Einzelverträgen
Anlegen von Neuverträgen mit automatischer Zuordnung zum Auftrag und Kontakt
Überblick von Verträgen nach Stati, Vertragsarten, VVL und individuellen Kriterien

Filtern Sie Verträge nach Netzbetreiber, Geräte, Tarife und
Fälligkeiten bzw. VVLs

Anlage von Neuverträgen mit spezifischen Telekommunikations-Optionen
Überblick von Verträgen nach Stati, Vertragsarten, VVL und individuellen Kriterien
TK CRM auf Laptop mit Artikelüberischt nach Netzbetreibern

Überblick aller Artikel nach Netzbetreiber und individuellen Kriterien sowie
Import- und Exportfunktion für aktuelle Preislisten.

Artikelanlage mit Bild und Herstellerbeschreibungen
Anlegen von Artikeln mit Provionsstufen zur Kalkulation von Aufträgen und Verträgen

Preisinformation: Schnell und kostenlos erhalten

Carina Manzan - TecArt Leiterin Vertiebsaußendienst

Carina Manzan
Leiterin Vertiebsaußendienst

Carina Manzan - XING Profil

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Oliver Bärwolff - TecArt Produkt- & Partnermanager

Oliver Bärwolff
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