Die zuverlässige Plattform für sicherheitskritische Einrichtungen
TecArt unterstützt Sie dabei, Vorgänge, Kommunikation, Dokumente und Verträge zentral zu führen, sauber zu berechtigen und über Teams und Standorte hinweg in Echtzeit zu teilen. Denn ob Betrieb, Leitstelle oder Serviceeinheit: Entscheidend ist, dass Informationen schnell auffindbar sind, Zuständigkeiten eindeutig geregelt werden und Änderungen nachvollziehbar bleiben.
Alles Wichtige in einem System
Bündeln Sie Ihre Prozesse in einer verlässlichen Plattform.
Flexible Bereitstellung
Sie haben die Wahl: Cloud oder On-Premises
Deutscher Hersteller
Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland.
ISO-zertifizierte Datensicherheit
ISO 27001 zertifizierte Prozesse, DSGVO konformes Arbeiten
Sicherheit ist kein Feature – sondern Voraussetzung
Datenschutz, Datensicherheit und Compliance sind zentrale Grundprinzipien bei TecArt. TecArt setzt auf vertrauenswürdige Technologien und ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Viele sicherheitskritische Einrichtungen sind von steigenden Anforderungen betroffen, beispielsweise durch NIS2 und das KRITIS-Dachgesetz/CER-Umsetzung. TecArt hilft dabei, Prozesse und Nachweise in einem System zu bündeln.
- ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert: Geltungsbereich: Entwicklung (On-Premises & SaaS), sowie Bereitstellung, Betrieb und Wartung der TecArt-Software in TecArt Public Cloud und TecArt Private Cloud
- Privacy by Default: Deutsches Datenschutzverständnis, Verträge nach deutschem Recht, DSGVO-konforme Nutzung, Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland
- Betriebsfreiheit: On-Premises möglich, alternativ bieten wir Public Cloud oder frei skalierbare Private Cloud Lösungen.
- Kontrollierte Zugriffe: Informationen sind nach Zuständigkeiten und Schutzbedarf strukturiert zugänglich dank feingranularer Zugriffskontrolle, System ist Mandantenfähig.
- Nachvollziehbarkeit: Handlungen und Entscheidungen bleiben dokumentierbar und auditierbar.
- Linux-basierte Infrastruktur: volle Datenhoheit ohne Konzernabhängigkeiten.
- Hochverfügbarkeit & Backups: Cloud-Betrieb im HA-Cluster; tägliche Backups.
Diskret behandelt
Bewährt im behördlichen und sicherheitskritischen Umfeld
Mehrere große Organisationen aus dem behördlichen und sicherheitskritischen Umfeld setzen TecArt bereits produktiv ein. Der Grund: TecArt passt besonders gut zu Arbeitsweisen, in denen Verlässlichkeit, klare Zuständigkeiten und Datenhoheit entscheidend sind.
Da Diskretion in diesen Bereichen selbstverständlich ist, bleiben Kundennamen vertraulich – auf Anfrage zeigen wir gern, welche Einsatzszenarien und Best Practices sich in der Praxis bewährt haben.
All-in-One Softwareplattform
Die entscheidenden Features und Funktionen
Kontaktmanagement
Verwalten Sie alle kontaktbezogenen Daten, um Ihre Geschäftsbeziehungen langfristig zu stärken.
Dokumente
Die Dokumentenverwaltung bietet Ihnen eine zentrale Plattform zur sicheren Speicherung, Organisation und gemeinsamen Nutzung von Dokumenten.
Workflows
Mit dem flexiblen Workflow-Modul behalten Sie Ihre Prozesse bei und übertragen diese in das TecArt-System.
Tickets
Verwalten Sie Anfragen digital, behalten Sie Zuständigkeiten und Fristen im Blick und verhindern Sie doppelte Bearbeitungen dank zentraler Informationsverwaltung.
Beratung für Ihre individuellen Software- und Sicherheitsanforderungen buchen
Ob Finanzwesen, Betreiber kritischer Infrastruktur, öffentliche Verwaltung, Healthcare oder Softwareanbieter: Je nach Branche variieren Schutzziele, Compliance-Pflichten (etwa aus NIS2 oder der CER/KRITIS-Umsetzung) und Anforderungen an die Softwarefunktionen. Im Gespräch klären wir, welche Prozesse Sie abbilden möchten (z. B. Vorgänge/Tickets, Dokumente, Verträge) und welches Setup dafür passt – inklusive Rollen- und Berechtigungskonzept und Betriebsmodell (Cloud/Private Cloud/On-Premises).
Vereinbaren Sie eine persönliche Beratung
Ob bei Fragen zur Softwareauswahl, spezifischen Funktionen oder Referenzen - unsere Experten beraten Sie gern!
-
Ist TecArt nach ISO 27001 zertifiziert?
Ja. TecArt ist seit Ende 2024 nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert. Der Geltungsbereich umfasst bei Cloud-Betriebsmodellen die Entwicklung, Bereitstellung, den Betrieb und die Wartung der Plattform. Bei On-Premises-Installationen umfasst die Zertifizierung die Entwicklung der Software.
-
Warum eignet sich TecArt für sicherheitskritische Einrichtungen?
TecArt adressiert zentrale Anforderungen sicherheitskritischer Organisationen auf mehreren Ebenen: durch kontrollierbare Betriebsmodelle, differenzierte Zugriffsrechte, Protokollierung, Verschlüsselung, Mehr-Faktor-Authentifizierung, Backups und eine in Deutschland betriebene Infrastruktur.
Hinzu kommt die Möglichkeit, TecArt je nach Schutzbedarf als Public Cloud, Private Cloud oder On-Premises zu betreiben. Unternehmen und öffentliche Einrichtungen können damit selbst bestimmen, in welchem Umfang Infrastruktur, Datenhaltung und administrative Kontrolle beim Anbieter oder in der eigenen Organisation verbleiben.
-
Wo werden TecArt und die dazugehörigen Daten betrieben?
Entwicklung, Hosting und Support erfolgen bei TecArt in Deutschland. TecArt verfolgt den Ansatz „Made, Hosted & Supported in Germany“ und setzt nicht auf eine Abhängigkeit von US-amerikanischen Hyperscalern wie AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud.
Im Cloud-Betrieb kommt eine hochverfügbare Cluster-Infrastruktur in zertifizierten deutschen Rechenzentren zum Einsatz. Die Rechenzentrumsumgebungen orientieren sich unter anderem an ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz. Für Einrichtungen, die digitale Souveränität und nachvollziehbare Rechtsräume in ihre Beschaffungsentscheidung einbeziehen, ist dies ein wesentlicher Faktor.
-
Welche Möglichkeiten bietet TecArt für besonders sensible Daten?
Zugriffe lassen sich in TecArt nach dem Need-to-know-Prinzip steuern. Berechtigungen können unter anderem auf Gruppen-, Personen-, Objekt- und Feldebene vergeben werden. Dabei lässt sich differenzieren, wer Informationen lesen, bearbeiten oder löschen darf.
Zusätzlich unterstützt die Plattform unter anderem:
- Mehr-Faktor-Authentifizierung,
- einstellbare Passwortkonventionen,
- SSL-/SSH-Verschlüsselung,
- revisionsorientierte Login- und API-Protokollierung,
- Dokumentenversionierung,
- mehrstufige Papierkorbmechanismen,
- tägliche Backups,
- Firewall- und DMZ-Konzepte.
Damit lassen sich auch komplexe Rollen- und Verantwortungsstrukturen technisch abbilden.
-
Kann TecArt vollständig in der eigenen Infrastruktur betrieben werden?
Ja. Neben Cloud-Modellen steht TecArt auch als On-Premises-Lösung zur Verfügung. Die Plattform kann auf eigener Infrastruktur oder auf selbst angemieteten Servern betrieben werden.
Für Organisationen mit besonders hohen Anforderungen an Datenhoheit bietet dies einen entscheidenden Vorteil: Sie behalten die Kontrolle über Infrastruktur, Datenhaltung und Update-Zeitpunkte. Bei größeren Installationen können Cluster-Systeme eingesetzt werden, um Hochverfügbarkeit, Lastverteilung und Ausfallsicherheit abzubilden.
-
Welche Alternative gibt es, wenn eine Public Cloud nicht ausreicht, aber kein eigener Betrieb gewünscht ist?
Für diesen Anwendungsfall bietet TecArt eine Private Cloud als Managed Service. Dabei erfolgt der Betrieb auf dedizierten virtuellen Maschinen. Je nach Anforderungen können Umgebungen vom einzelnen Server bis zum High-End-Cluster aufgebaut werden.
Zu den vorgesehenen Architekturkomponenten gehören unter anderem DMZ- und Hochverfügbarkeitslösungen, Load Balancer, eine 3-Tier-Architektur sowie DDoS-Schutz. Damit lässt sich die Infrastruktur stärker von anderen Kundenumgebungen separieren, ohne dass die Organisation den vollständigen technischen Betrieb selbst übernehmen muss.
-
Wie unterstützt TecArt Nachvollziehbarkeit und Revisionsanforderungen?
Sicherheitskritische Prozesse müssen nicht nur geschützt, sondern häufig auch nachvollziehbar sein. TecArt protokolliert Anmeldungen einschließlich API-Zugriffen und unterstützt eine Dokumentenversionierung, die Änderungen nachvollziehbar macht und das unkontrollierte Überschreiben von Dokumenten verhindert.
Darüber hinaus können strukturierte Berechtigungen, definierte Workflows und zentrale Datenbestände dazu beitragen, Verantwortlichkeiten und Prozessschritte transparenter abzubilden. Das ist insbesondere dort relevant, wo interne Revision, Qualitätsmanagement oder regulatorische Prüfungen eine belastbare Dokumentation verlangen.
-
Wie lässt sich TecArt in bestehende IT-Landschaften integrieren?
Sicherheitskritische Organisationen verfügen häufig über gewachsene Systemlandschaften. TecArt stellt deshalb verschiedene dokumentierte Integrationsmöglichkeiten bereit, darunter eine versionierte REST-API mit Swagger-Dokumentation, SOAP-Webservices, Web-Hooks und JavaScript-Hooks.
Zusätzlich werden etablierte Protokolle und Austauschformate wie CalDAV, CardDAV, WebDAV, ActiveSync, IMAP/SMTP sowie CSV- und Excel-Import beziehungsweise -Export unterstützt. Für individuelle Anforderungen steht darüber hinaus ein Add-on Framework zur Verfügung.
Damit kann TecArt als zentrale Plattform eingesetzt werden, ohne bestehende Fachanwendungen grundsätzlich ersetzen zu müssen.
-
Warum sollten sicherheitskritische Einrichtungen TecArt in ihre Auswahl einbeziehen?
Bei der Auswahl einer Plattform für sensible Prozesse sollte nicht eine einzelne Sicherheitsfunktion ausschlaggebend sein. Relevant ist das Zusammenspiel aus zertifizierten Sicherheitsprozessen, kontrollierbarer Infrastruktur, Datenschutz, Zugriffsschutz, Integrationsfähigkeit, Betriebsmodell und Support.
TecArt verbindet dabei mehrere für sicherheitskritische Einrichtungen relevante Kriterien:
- ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert,
- Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland,
- BITMi-Gütesiegel „Software Made in Germany“ und „Software Hosted in Germany“,
- deutsche Rechenzentrumsinfrastruktur,
- Public Cloud, Private Cloud und On-Premises verfügbar,
- granulare Rechteverwaltung nach dem Need-to-know-Prinzip,
- MFA, Verschlüsselung, Protokollierung und Backup-Verfahren,
- offene und dokumentierte Schnittstellen,
- Support durch den Hersteller in Deutschland,
- eine garantierte Systemverfügbarkeit von 99,80 %.
Für Organisationen, die digitale Souveränität, Informationssicherheit und langfristige Kontrollierbarkeit ihrer IT-Prozesse zusammen betrachten, bietet TecArt damit eine nachvollziehbare und technisch belastbare Entscheidungsgrundlage.