TecArt

Datenhoheit inklusive: Software aus Deutschland

Ihre Daten. Ihre Regeln. Ihre Souveränität.

Digitale Zusammenarbeit mit Kontrolle über Daten, Betrieb und Sicherheit

Software für sicherheitskritische Einrichtungen

Die zuverlässige Plattform für sicherheitskritische Einrichtungen

TecArt unterstützt Sie dabei, Vorgänge, Kommunikation, Dokumente und Verträge zentral zu führen, sauber zu berechtigen und über Teams und Standorte hinweg in Echtzeit zu teilen. Denn ob Betrieb, Leitstelle oder Serviceeinheit: Entscheidend ist, dass Informationen schnell auffindbar sind, Zuständigkeiten eindeutig geregelt werden und Änderungen nachvollziehbar bleiben.

Alles Wichtige in einem System

Alles Wichtige in einem System

Bündeln Sie Ihre Prozesse in einer verlässlichen Plattform.

Flexible Bereitstellung

Flexible Bereitstellung

Sie haben die Wahl: Cloud oder On-Premises

Deutscher Hersteller

Deutscher Hersteller

Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland.

ISO-zertifizierte Datensicherheit

ISO-zertifizierte Datensicherheit

ISO 27001 zertifizierte Prozesse, DSGVO konformes Arbeiten

Sicherheit ist kein Feature – sondern Voraussetzung

Datenschutz, Datensicherheit und Compliance sind zentrale Grundprinzipien bei TecArt. TecArt setzt auf vertrauenswürdige Technologien und ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Viele sicherheitskritische Einrichtungen sind von steigenden Anforderungen betroffen, beispielsweise durch NIS2 und das KRITIS-Dachgesetz/CER-Umsetzung. TecArt hilft dabei, Prozesse und Nachweise in einem System zu bündeln.

  • ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert: Geltungsbereich: Entwicklung (On-Premises & SaaS), sowie Bereitstellung, Betrieb und Wartung der TecArt-Software in TecArt Public Cloud und TecArt Private Cloud
  • Privacy by Default: Deutsches Datenschutzverständnis, Verträge nach deutschem Recht, DSGVO-konforme Nutzung, Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland
  • Betriebsfreiheit: On-Premises möglich, alternativ bieten wir Public Cloud oder frei skalierbare Private Cloud Lösungen.
  • Kontrollierte Zugriffe: Informationen sind nach Zuständigkeiten und Schutzbedarf strukturiert zugänglich dank feingranularer Zugriffskontrolle, System ist Mandantenfähig.
  • Nachvollziehbarkeit: Handlungen und Entscheidungen bleiben dokumentierbar und auditierbar.
  • Linux-basierte Infrastruktur: volle Datenhoheit ohne Konzernabhängigkeiten.
  • Hochverfügbarkeit & Backups: Cloud-Betrieb im HA-Cluster; tägliche Backups.

Cloud und On-Premises
Zertifizierte Software

Diskret behandelt

Bewährt im behördlichen und sicherheitskritischen Umfeld

Mehrere große Organisationen aus dem behördlichen und sicherheitskritischen Umfeld setzen TecArt bereits produktiv ein. Der Grund: TecArt passt besonders gut zu Arbeitsweisen, in denen Verlässlichkeit, klare Zuständigkeiten und Datenhoheit entscheidend sind.

Da Diskretion in diesen Bereichen selbstverständlich ist, bleiben Kundennamen vertraulich – auf Anfrage zeigen wir gern, welche Einsatzszenarien und Best Practices sich in der Praxis bewährt haben.

All-in-One Softwareplattform

Die entscheidenden Features und Funktionen

Kontaktmanagement

Verwalten Sie alle kontaktbezogenen Daten, um Ihre Geschäftsbeziehungen langfristig zu stärken.

Dokumente

Die Dokumentenverwaltung bietet Ihnen eine zentrale Plattform zur sicheren Speicherung, Organisation und gemeinsamen Nutzung von Dokumenten.

Workflows

Mit dem flexiblen Workflow-Modul behalten Sie Ihre Prozesse bei und übertragen diese in das TecArt-System.

Tickets

Verwalten Sie Anfragen digital, behalten Sie Zuständigkeiten und Fristen im Blick und verhindern Sie doppelte Bearbeitungen dank zentraler Informationsverwaltung.

Beratung für Ihre individuellen Software- und Sicherheitsanforderungen buchen

Ob Finanzwesen, Betreiber kritischer Infrastruktur, öffentliche Verwaltung, Healthcare oder Softwareanbieter: Je nach Branche variieren Schutzziele, Compliance-Pflichten (etwa aus NIS2 oder der CER/KRITIS-Umsetzung) und Anforderungen an die Softwarefunktionen. Im Gespräch klären wir, welche Prozesse Sie abbilden möchten (z. B. Vorgänge/Tickets, Dokumente, Verträge) und welches Setup dafür passt – inklusive Rollen- und Berechtigungskonzept und Betriebsmodell (Cloud/Private Cloud/On-Premises).

Vereinbaren Sie eine persönliche Beratung

Ob bei Fragen zur Softwareauswahl, spezifischen Funktionen oder Referenzen - unsere Experten beraten Sie gern!

  • Ist TecArt nach ISO 27001 zertifiziert?

    Ja. TecArt ist seit Ende 2024 nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert. Der Geltungsbereich umfasst bei Cloud-Betriebsmodellen die Entwicklung, Bereitstellung, den Betrieb und die Wartung der Plattform. Bei On-Premises-Installationen umfasst die Zertifizierung die Entwicklung der Software.

  • TecArt adressiert zentrale Anforderungen sicherheitskritischer Organisationen auf mehreren Ebenen: durch kontrollierbare Betriebsmodelle, differenzierte Zugriffsrechte, Protokollierung, Verschlüsselung, Mehr-Faktor-Authentifizierung, Backups und eine in Deutschland betriebene Infrastruktur.

    Hinzu kommt die Möglichkeit, TecArt je nach Schutzbedarf als Public Cloud, Private Cloud oder On-Premises zu betreiben. Unternehmen und öffentliche Einrichtungen können damit selbst bestimmen, in welchem Umfang Infrastruktur, Datenhaltung und administrative Kontrolle beim Anbieter oder in der eigenen Organisation verbleiben.

  • Entwicklung, Hosting und Support erfolgen bei TecArt in Deutschland. TecArt verfolgt den Ansatz „Made, Hosted & Supported in Germany“ und setzt nicht auf eine Abhängigkeit von US-amerikanischen Hyperscalern wie AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud.

    Im Cloud-Betrieb kommt eine hochverfügbare Cluster-Infrastruktur in zertifizierten deutschen Rechenzentren zum Einsatz. Die Rechenzentrumsumgebungen orientieren sich unter anderem an ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz. Für Einrichtungen, die digitale Souveränität und nachvollziehbare Rechtsräume in ihre Beschaffungsentscheidung einbeziehen, ist dies ein wesentlicher Faktor.

  • Zugriffe lassen sich in TecArt nach dem Need-to-know-Prinzip steuern. Berechtigungen können unter anderem auf Gruppen-, Personen-, Objekt- und Feldebene vergeben werden. Dabei lässt sich differenzieren, wer Informationen lesen, bearbeiten oder löschen darf.

    Zusätzlich unterstützt die Plattform unter anderem:

    • Mehr-Faktor-Authentifizierung,
    • einstellbare Passwortkonventionen,
    • SSL-/SSH-Verschlüsselung,
    • revisionsorientierte Login- und API-Protokollierung,
    • Dokumentenversionierung,
    • mehrstufige Papierkorbmechanismen,
    • tägliche Backups,
    • Firewall- und DMZ-Konzepte.

    Damit lassen sich auch komplexe Rollen- und Verantwortungsstrukturen technisch abbilden.

  • Ja. Neben Cloud-Modellen steht TecArt auch als On-Premises-Lösung zur Verfügung. Die Plattform kann auf eigener Infrastruktur oder auf selbst angemieteten Servern betrieben werden.

    Für Organisationen mit besonders hohen Anforderungen an Datenhoheit bietet dies einen entscheidenden Vorteil: Sie behalten die Kontrolle über Infrastruktur, Datenhaltung und Update-Zeitpunkte. Bei größeren Installationen können Cluster-Systeme eingesetzt werden, um Hochverfügbarkeit, Lastverteilung und Ausfallsicherheit abzubilden.

  • Für diesen Anwendungsfall bietet TecArt eine Private Cloud als Managed Service. Dabei erfolgt der Betrieb auf dedizierten virtuellen Maschinen. Je nach Anforderungen können Umgebungen vom einzelnen Server bis zum High-End-Cluster aufgebaut werden.

    Zu den vorgesehenen Architekturkomponenten gehören unter anderem DMZ- und Hochverfügbarkeitslösungen, Load Balancer, eine 3-Tier-Architektur sowie DDoS-Schutz. Damit lässt sich die Infrastruktur stärker von anderen Kundenumgebungen separieren, ohne dass die Organisation den vollständigen technischen Betrieb selbst übernehmen muss.

  • Sicherheitskritische Prozesse müssen nicht nur geschützt, sondern häufig auch nachvollziehbar sein. TecArt protokolliert Anmeldungen einschließlich API-Zugriffen und unterstützt eine Dokumentenversionierung, die Änderungen nachvollziehbar macht und das unkontrollierte Überschreiben von Dokumenten verhindert.

    Darüber hinaus können strukturierte Berechtigungen, definierte Workflows und zentrale Datenbestände dazu beitragen, Verantwortlichkeiten und Prozessschritte transparenter abzubilden. Das ist insbesondere dort relevant, wo interne Revision, Qualitätsmanagement oder regulatorische Prüfungen eine belastbare Dokumentation verlangen.

  • Sicherheitskritische Organisationen verfügen häufig über gewachsene Systemlandschaften. TecArt stellt deshalb verschiedene dokumentierte Integrationsmöglichkeiten bereit, darunter eine versionierte REST-API mit Swagger-Dokumentation, SOAP-Webservices, Web-Hooks und JavaScript-Hooks.

    Zusätzlich werden etablierte Protokolle und Austauschformate wie CalDAV, CardDAV, WebDAV, ActiveSync, IMAP/SMTP sowie CSV- und Excel-Import beziehungsweise -Export unterstützt. Für individuelle Anforderungen steht darüber hinaus ein Add-on Framework zur Verfügung.

    Damit kann TecArt als zentrale Plattform eingesetzt werden, ohne bestehende Fachanwendungen grundsätzlich ersetzen zu müssen.

  • Bei der Auswahl einer Plattform für sensible Prozesse sollte nicht eine einzelne Sicherheitsfunktion ausschlaggebend sein. Relevant ist das Zusammenspiel aus zertifizierten Sicherheitsprozessen, kontrollierbarer Infrastruktur, Datenschutz, Zugriffsschutz, Integrationsfähigkeit, Betriebsmodell und Support.

    TecArt verbindet dabei mehrere für sicherheitskritische Einrichtungen relevante Kriterien:

    • ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert,
    • Entwicklung, Hosting und Support in Deutschland,
    • BITMi-Gütesiegel „Software Made in Germany“ und „Software Hosted in Germany“,
    • deutsche Rechenzentrumsinfrastruktur,
    • Public Cloud, Private Cloud und On-Premises verfügbar,
    • granulare Rechteverwaltung nach dem Need-to-know-Prinzip,
    • MFA, Verschlüsselung, Protokollierung und Backup-Verfahren,
    • offene und dokumentierte Schnittstellen,
    • Support durch den Hersteller in Deutschland,
    • eine garantierte Systemverfügbarkeit von 99,80 %.

    Für Organisationen, die digitale Souveränität, Informationssicherheit und langfristige Kontrollierbarkeit ihrer IT-Prozesse zusammen betrachten, bietet TecArt damit eine nachvollziehbare und technisch belastbare Entscheidungsgrundlage.