TecArt

KI-gestützter E-Mail-Client

Integriertes E-Mail-Management

Bündeln Sie die Kommunikation Ihres gesamten Teams an einem zentralen und sicheren Ort.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen
E-Mail Modul
E-Mails in TecArt

Steigern Sie die Effizienz Ihrer Kundeninteraktionen mit unserem integrierten E-Mail-Client

In vielen Unternehmen gehen wertvolle Informationen in persönlichen Postfächern unter. Die Zuständigkeiten bei Support- oder Vertriebsanfragen bleiben unklar und ohne langes Suchen kann die Historie des Kunden kaum nachvollzogen werden.

Das TecArt E-Mail-Modul löst diese operativen Probleme durch eine tiefe Plattform-Integration. Lassen Sie empfangene und gesendete E-Mails automatisch beim entsprechenden Kontakt ablegen. Außerdem ist das Modul lückenlos verzahnt mit dem Helpdesk, dem Projektmanagement sowie der Auftragsverwaltung und wird mit integriertem Spamfilter und Suchfunktionen ausgeliefert.

TecArt bietet KI-gestützte Assistenzfunktionen direkt im E-Mail-Umfeld. Diese unterstützen Sie dabei, Ihre E-Mail-Kommunikation effizienter zu gestalten, während gleichzeitig höchste Ansprüche an Datenschutz und -sicherheit gewahrt bleiben.

E-Mails in TecArt
Gruppenpostfächer und automatische Ablage

Gruppenpostfächer und automatische Ablage

Organisieren Sie zentrale E-Mail-Adressen wie info@ oder support@ transparent auf einer gemeinsamen Plattform und geben Sie berechtigten Teammitgliedern vollen Zugriff auf den gesamten Nachrichtenverlauf.

  • Zentrale Postfach-Transparenz: Jeder berechtigte Mitarbeiter erhält sofortigen Einblick in die gesamte Kommunikation zentraler Firmenadressen.

  • Automatische Kunden-Zuordnung: Empfangene und gesendete E-Mails werden dank der gemeinsamen Datenbasis direkt den passenden Kontakten, Projekten oder Leads zugeordnet.

  • Echtzeit-Bearbeitungsstatus: Beantwortete oder weitergeleitete E-Mails werden systemweit sofort markiert, um Doppelarbeiten und unklare Zuständigkeiten im Team zu verhindern.

E-Mail Vorlagen

Mit Vorlagen können Sie vorgefertigte E-Mails und Signaturen immer wieder verwenden. Das spart in der täglichen Kommunikation Zeit und sorgt für einen einheitlichen Auftritt im gesamten Team.

  • Einfache Verwaltung: Administratoren können geschriebene E-Mails mit einem Klick als Vorlage abspeichern oder selbst bearbeiten und über Leserechte steuern, wer im Team sie nutzen darf.

  • Automatische Personalisierung: Mit einfachen Platzhaltern (z. B. für den Vornamen) werden auch Standard-Nachrichten bei jedem Versand automatisch personalisiert.

  • Smarte Anhänge & Bausteine: Feste Dokumente (wie AGBs) lassen sich automatisch anhängen. Auch zentrale Textbausteine, wie das Impressum, können Sie nahtlos einbinden.

E-Mail Vorlagen
Integrierte E-Mail-Zertifikate

Organisation und sichere Kommunikation

Schützen Sie Ihren täglichen Workflow zuverlässig vor unerwünschten Nachrichten durch ein zweistufiges Filtersystem. Gleichzeitig sorgt die nahtlose Integration von Sicherheitszertifikaten dafür, dass Ihre geschäftliche Kommunikation zu jedem Zeitpunkt den höchsten europäischen Datenschutzstandards entspricht.

  • Zweistufiger Spam-Filter: Zuverlässige Bereinigung des Posteingangs durch das Zusammenspiel aus automatischem System-Filter und einem lernfähigen, privaten Filter.

  • Optimierter Daily-Workflow: Individuelle Ordnerstrukturen, klare Priorisierungen und die lückenlose mobile Synchronisation via ActiveSync für ortsunabhängiges Arbeiten.

  • Integrierte E-Mail-Zertifikate: Garantierte DSGVO-Konformität durch sichere, verschlüsselte Kommunikation direkt auf einer zertifizierten Plattform-Basis aus Deutschland..

Vergleich Klassisches E-Mail Programm vs TecArt E-Mail Client

Klassisches E-Mail Programm

Isolierte Daten in persönlichen Postfächern
Manuelles Kopieren von Kundendaten notwendig
Medienbrüche bei der Ticket- oder Angebotserstellung
Unklare Bearbeitungsstände bei Sammelanfragen

Die TecArt Plattform-Lösung

Zentrale Informationsbasis für das gesamte Team
Automatische Zuordnung zur lückenlosen Kontakthistorie
Durchgängige Prozesse: E-Mail → Ticket → Projekt
Transparente Gruppenpostfächer mit klaren Zuständigkeiten

Souveränität und Sicherheit aus Deutschland

Christian Fischer

Gerade in der digitalen Kommunikation ist Vertrauen das höchste Gut. Als deutsche, ISO 27001-zertifizierte Plattform garantieren wir höchste Datensicherheit. Ihre gesamte Kommunikation sowie alle verknüpften Kundendaten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gehostet. Sie profitieren von einer sicheren Basis, ohne Kompromisse bei der Funktionalität einzugehen.

Christian Fischer CEO TecArt GmbH

Ein System, das mit Ihren Anforderungen wächst

Tragfähige Basis

Lösen Sie unstrukturierte Kundenanfragen mit einer sicheren Plattform aus Deutschland statt mit der nächsten Insellösung. Das E-Mail-Modul ist Ihr Einstieg in die TecArt-Welt.

Unverbindlich testen

  • Die künstliche Intelligenz unterstützt Sie dabei, die geschäftliche E-Mail-Kommunikation effizienter zu formulieren und Workflows zu optimieren, während die Verarbeitung unter höchsten europäischen Datenschutzstandards auf einer sicheren Plattform-Basis erfolgt.

  • Klassische Mail-Programme isolieren Daten in persönlichen Postfächern. Die TecArt Plattform-Lösung bündelt die Kommunikation des gesamten Teams an einem Ort und ordnet ein- sowie ausgehende Mails dank der gemeinsamen Datenbasis automatisch der lückenlosen Kontakthistorie, Projekten oder Leads zu.

  • Das System schützt Ihren täglichen Workflow durch ein zweistufiges Spam-Filtersystem aus automatischen System-Filtern und lernfähigen, privaten Filtern. Zudem sorgt die nahtlose Integration von Sicherheitszertifikaten für eine verschlüsselte, DSGVO-konforme Ãœbertragung und das Hosting erfolgt ausschließlich in deutschen Rechenzentren.

  • Ja. Der E-Mail-Client unterstützt die lückenlose mobile Synchronisation via ActiveSync. Dadurch bleiben Ihre individuellen Ordnerstrukturen, zentralen Gruppenpostfächer, Kontakte und Priorisierungen auf allen Smartphones und Tablets für ortsunabhängiges Arbeiten in Echtzeit up to date.

  • Das E-Mail-Modul ist als integraler Bestandteil der Groupware-Welt in allen unseren Paketen (Basic, Pro, Enterprise) enthalten. Es dient als direkter Einstiegspunkt auf der technologischen Plattform, wodurch Sie je nach gewähltem Paket sofortige Prozessketten zu Helpdesk, Ticketsystem, Vertrieb und Projektmanagement aufbauen können.