TecArt Business - Einzigartige CRM- und Faktura-Software

Flexibel auf die Bedürfnisse im Mittelstand ausgerichtet

1. Zeitfresser beseitigen und Umsatz ankurbeln

Einfach ausgedrückt ist TecArt Business eine Software, bestehend aus über 20 Modulen, die einzeln wie zusammen genutzt werden können. Ziel jeder Lösung ist es Ihre Kosten durch Vereinfachung und Automatisierung zu senken. Sie gewinnen mehr Zeit, um Kundenorientiert zu arbeiten - so wie wir! Das Ergebnis sind mehr Umsätze und Gewinne für Ihr Unternehmen. Beseitigen Sie Zeit raubende Arbeiten, welche nicht dem Kunden dienen und Ihren Umsatz schmälern. Ihr betriebliches Rechnungswesen, sowie Personalabteilung, Office- und IT-Management steigern nur dann die Kundenzufriedenheit, wenn Sie Zeit dafür haben!

TecArt Business als Lösung für den Mittelstand: Erklärt in 2 Minuten

2. Mehr Abschlüsse durch 360-Grad-Sicht

Sehen Sie alle Kundeninformationen und -abläufe übersichtlich in den Kontakten. Mithilfe einzigartiger Verknüpfungs- und Analysemöglichkeiten akquirieren Sie erfolgreicher und schaffen eine höhere Kundenzufriedenheit. Sehen Sie z.B. in jedem Kontakt den möglichen ROI anhand ausstehender Angebote, laufender Umsätze und bisheriger Kosten. So läßt sich das Potenzial jedes Kunden vor Kontaktaufnahme einschätzen und Sie wissen, wie viel Ressourcen Sie für die Akquirierung binden müssen.

Geeignet für: Digitalisierung von Vertrieb und Marketing

CRM Sales Dashboard Screenshot von Charts

Grafische Darstellung von Zielvereibarungen, Sales-Pipelines und Forcecasts

3. Keine Potenziale wegen mangelnder Funktionalität verschwenden

Bilden Sie Ihre internen und externen Kommunikationswege direkt und nachvollziehbar ab! So ist jeder Mitarbeiter zu den verschiedensten Vorgängen auskunftsfähig. Sie beschleunigen Ihre Entscheidungsprozesse und sorgen für mehr Produktivität im Arbeitsalltag. Nützliche Features, wie der integrierte Chat, beschleunigen einen direkten Austausch im Unternehmen selbst.

Geeignet für: Kundenservice und Support

Integrierter Messanger - Sicherer Chat für schnelle Rückfragen und interne Kommunikation

4. Keine Zeit durch fehlende Funktionen verschwenden

Bauen Sie Ihre eigene Business Suite als flexible Allround-Lösung aus! Mit der passgenauen Kombination der Software-Module nutzen Sie die wertbringenden Synergien zwischen den Bereichen CRM, Groupware, Informations- und Prozessmanagement optimal aus - für ein effektives und effizientes Daily Business.

Passendes Modul: B2B Kontaktverwaltung

360-Grad-Sicht auf den Kunden, Teams und Projekte

5. IT-Kosten und Aufwände reduzieren

Als integrative Software-Lösung mit zentraler Datenhaltung vermeiden Sie mit unserer Business Suite teure und komplizierte „Insellösungen“. Sie können jederzeit externe Software-Anwendungen andocken und verbinden. TecArt Business kann bequem als Software-as-a-Service in der Cloud gemietet oder als Inhouse-Server gekauft werden. Alle Ihre Geschäftsbereiche lassen sich standort- und sogar länderübergreifend miteinander verbinden.

MS Dynamics Navision Schnittstelle

Schnittstelle von Microsoft Dynamics Navision in das TecArt CRM

6. Interne Arbeitsabläufe Abteilungsübergreifend beschleunigen

Strukturieren Sie alle Informationen und Daten rund um die Kontakte, Projekte und Aktivitäten in Ihrem Unternehmen! Mithilfe vielfältiger Verknüpfungen und Verweise realisiert unsere Business Software ein einfaches und zentrales Datenhandling und ermöglicht jedem Anwender eine schnelle und stets aktuelle Datenrecherche und -bearbeitung auch über mobile Endgeräte.

Business Webinar: Budgetüberwachung in der Projektverwaltung

Projektbezogenes Arbeiten mit Zuweisung von Aufgaben und automatischen Statusmeldungen

7. Fehler vermeiden durch optimiertes Prozessmanagement

Steuern und dokumentieren Sie Ihre Geschäftsprozesse schnell und professionell! Unsere Business Software bietet Ihnen eine einheitliche und transparente Übersicht aller Unternehmensabläufe und -aktivitäten - für eine optimale Prozessverwaltung inklusive Automatismen nach definierten Prüf- und Freigabeverfahren.

Business Webinar: Zeit-, Papier- und Personalkosten im Rechnungswesen sparen!

Auftrags- und Rechnungsmanagement automatisieren

Business Webinar
Erfolgreiche Unternehmensführung im Mittelstand

Im kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit TecArt effizienter zu mehr Leads und Abschlüssen kommen.

Jetzt kostenfrei anmelden!

All-in-One Business Software zur Beseitigung von teuren Insellösungen

Die browserbasierte TecArt Business Software kombiniert Funktionen aus den Bereichen CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise-Resource-Planning), Prozess- und Informationsmanagement sowie Kollaboration. Sie setzt da an, wo es im täglichen Business schmerzt: bei einem synchronen und professionellen Management von Geschäftsinformationen sowie Arbeits- und Kommunikationsabläufen. Alle Daten und Prozesse werden mit unserer Business Software einfach, schnell und übersichtlich in einem System gebündelt und bequem über den Browser abgebildet.

TecArt CRM
für Kunden- und Leadmanagement
Der Kunde ist König. Dann geben Sie ihm auch das Gefühl. Unsere CRM-Software ermöglicht Ihnen eine komplette 360-Grad-Sicht auf den Kunden und seine Bedürfnisse, damit die Ziele Ihres Kundenmanagements erreicht werden:
- Anzahl der Interessenten steigern
- Umsatz pro Lead und Kunde erhöhen
- Up-Sellingpotenziale erkennen und nutzen

TecArt ERP
für Ressourcen- und Fakturamanagement
Verlieren Sie nicht den Überlick! Mit TecArt ERP managen Sie sowohl alle Unternehmensressourcen wie Mitarbeiter, Kapital und Betriebsmittel als auch den Workflow vom Angebot, über Auftrag bis Rechnung:
- Abbildung & Automatisierung komplexer Workflows und Projektstrukturen
- Direkter Zugriff auf das Kontaktmanagement
- Anbindung an DATEV & FIBU

TecArt Groupware
für kollaboratives Arbeiten in Teams und Projekten
Die TecArt Groupware ist die beste Alternative zu Outlook und Exchange:
- Mobiles und standortunabhängiges Arbeiten
- Teamarbeit effizient und erfolgreich gestalten
- Interner Chat

TecArt Business - Produkttour

Keine Karteileichen bei Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und sonst. Kontakte durch Duplettenprüfung, Filter und Automatisierte Workflows

Verschiedene Registerkarten alle Kontaktarten

Individuelle Felder und Attribute für Filter und Segmentierungen

Projektprozesse und -controlling übersichtlich und grafisch aufbereiten

Budgets der Support-Tickets, Projekte, Aufgaben und Aufträge

Arbeitsleistungen und Aufgaben je Teammitglied und Projektteilnehmer

Schnelle und sichere Mailings für Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie Projektmarketing

Automatische Verknüpfung zu sämtichen Kontakten

Transparente Nachverfolgung aller Weiterleitungen über den letzten E-Mail-Kontakt hinaus

Termine ressourcensparend und nach Verfügbarkeiten der Teilnehmer vorbereiten

Dokumenten Livebearbeitung in Terminen für Protokollierung

Dateisystem mit Kontextmenü zum sicheren Down- und Upload von Daten

Anrufeverwaltung mit Kontaktmanagement auf Laptop

Aufrufe per Klick direkt aus der Software

Protokollierung aller Anrufe mit Ticket-, Kontakt- und Projektverknüpfung sowie automatischer Benachrichtigungsfunktion

Automatische Zeiterfassung für Aufgaben, Tickets und Projekte zur Abrechnung

TecArt Trouble Ticket System - Ansicht auf Laptop

Integration von IT-Helpdesk und Support um Aufwände zu reduzieren

Detailierter Überblick aller Aktivitäten von Teams und einzelner Mitarbeiter zu IT-Tickets

Ticket-Interface: Weboberfläche für Projektportal

Kontakte einfach und schnell per Klick erstellen:
Unterschiedliche Stammdaten inkl. Hinweise zu Datenschutz oder Buchhaltungsvorgängen

Individuelle und persönliche Registerkarten für Kontaktarten mit den wichtigsten KPI (z.B. Jahresumsatz oder Kundengruppe)

Echtzeitberechnung von laufenden Angeboten, Aufträgen und Verträgen

Vertriebserfolge besser einschätzen:
Forecastberechnung mit grafischer Auswertung anhand der Leadqualifizierung

Strukturierter Überblick aller Lead-Aktivitäten für Vertrieb und Marketing

Sales-Trichter für Leads, Kunden und Aufträge

Reklamations-Aufwände reduzieren und Kundenbindung stärken:
Tickets durch Kunden über die Webseite für den Support erstellen

Detaillierter Überblick Ihrer Support und Kundendienstleistungen mit sämtlichen Aktivitäten

Kundenportal mit Webinterface integriert auf Ihrer Webseite

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Über 20 Module einzeln oder kombiniert nutzen

Verwalten Sie Ihr Unternehmen in nur einem System und nutzen Sie dabei anwendungspezifische Module, um bspw. Projekte zu verwalten, ein effizientes Auftragsmanagement zu integrieren oder Ihre Faktura-Prozesse zu digitalisieren.

Alle Module im Überblick

Kontakte: Kontaktspezifische Informationen zu Opportunity, Lead, Kunde, Lieferant oder Partner auf einen Blick	E-Mails: E-Mail Client für eine komfortable elektronische Kommunikation. Sichere Alternative zu Microsoft Outlook.
Termine: Zentrale Terminplanung für mehr Kontrolle im Unternehmen	Aufgaben: Übersichtliche Aufgabenkoordination und einfache Priorisierung
Dokumente: Dokumentenmanagement inklusive Versionierung und Volltextsuche	Notizen: Chronologische Notizablage mit direkter Verknüpfung
Projekte: Umfassendes Projektmanagement mit Budgetüberwachung	Anrufe: Individuelles Anrufmanagement mit direkter Zuweisung
Verträge: Detailliertes Vertragsmanagement und Pfl ege von Ereignissen	Angebote: Komplexes Angebotsmanagement mit Wiedervorlagen
Aufträge: Auftragsmanagement für mobile und digitale Kundenaufträge	Tickets: Kundenorientierte Trouble-Ticket-Software
Rechnungen: Allumfassende Rechnungslegung mit integrierter Artikelverwaltung	Artikelverwaltung: Artikelmanagement mit Datenweitergabe an Verträge, Rechnungen & Co
Urlaubsplan: Übersichtliche Urlaubsplanung nach Hierarchien	Dienstplan: Strukturierte Dienstplanung in einer zentralen Übersicht
Ressourcen: Ressourcenverwaltung zur Planung von Kapazitäten und Betriebsmitteln	Auswertungen: Auswertungssoftware für verschiedenste Aktivitäten
Accounts: Accountmanagement zur Sicherung von Zugängen und Passwörtern	Forum: Forum als Plattform für Diskussionen und Wissensaustausch

Download Funktionsübersicht - Kostenfrei

Format: (*.pdf), Dateigröße: 454 KB

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„Die Zeiten, wo jeder Mitarbeiter sein eigenes „Outlook-Süppchen“ gekocht hat, sind seit wir TecArt nutzen vorbei, was in unseren Augen ein sehr großer Vorteil ist, den weitaus mehr Unternehmen nutzen sollten.“

Colin Hollwurtel - Director of Operations
hit-CONSULT GmbH

„Das TecArt CRM ist für KAHLA ein zentrales Tool der täglichen Arbeit geworden. Der Nutzwert ist sehr hoch bei geringem Pflegeaufwand. Das zeigt uns dass es eine gute Entscheidung war.“

Steffi Winzer
Vertriebsleitung bei Kahla

Kundenbeispiele aus dem Mittelstand

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„TecArt ist eine innovative CRM-Lösung mit einem starken Team im Hintergrund. Die Lösung konnte bereits im Standard viele relevante Geschäftsprozesse unseres Unternehmens abbilden und unterstützt unsere kundenorientierte Arbeitsweise sehr. Keine Information in Bezug auf den Kunden geht verloren, jeder ist in der Lage sich einen Überblick zu verschaffen und den Kunden optimal zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit dem TecArt-Team ist sehr angenehm und produktiv, sowohl auf technischer als auch zwischenmenschlicher Ebene.“

Markus Wiesmann – IT Services / Systemadministrator Hansalog - Potrait

Markus Wiesmann – IT Services / Systemadministrator
Verantwortlicher für das TecArt-Projekt HANSALOG GmbH und Co KG

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4. Keine Zeit durch fehlende Funktionen verschwenden

5. IT-Kosten und Aufwände reduzieren

6. Interne Arbeitsabläufe Abteilungsübergreifend beschleunigen

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