TecArt Business - Einzigartige CRM- und Faktura-Software

All-in-One Business Software zur Beseitigung von teuren Insellösungen

Die browserbasierte TecArt Business Software kombiniert Funktionen aus den Bereichen CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise-Resource-Planning), Prozess- und Informationsmanagement sowie Kollaboration. Sie setzt da an, wo es im täglichen Business schmerzt: bei einem synchronen und professionellen Management von Geschäftsinformationen sowie Arbeits- und Kommunikationsabläufen. Alle Daten und Prozesse werden mit unserer Business Software einfach, schnell und übersichtlich in einem System gebündelt und bequem über den Browser abgebildet.

TecArt CRM
für Kunden- und Leadmanagement
Der Kunde ist König. Dann geben Sie ihm auch das Gefühl. Unsere CRM-Software ermöglicht Ihnen eine komplette 360-Grad-Sicht auf den Kunden und seine Bedürfnisse, damit die Ziele Ihres Kundenmanagements erreicht werden:
- Anzahl der Interessenten steigern
- Umsatz pro Lead und Kunde erhöhen
- Up-Sellingpotenziale erkennen und nutzen

TecArt ERP
für Ressourcen- und Fakturamanagement
Verlieren Sie nicht den Überlick! Mit TecArt ERP managen Sie sowohl alle Unternehmensressourcen wie Mitarbeiter, Kapital und Betriebsmittel als auch den Workflow vom Angebot, über Auftrag bis Rechnung:
- Abbildung & Automatisierung komplexer Workflows und Projektstrukturen
- Direkter Zugriff auf das Kontaktmanagement
- Anbindung an DATEV & FIBU

TecArt Groupware
für kollaboratives Arbeiten in Teams und Projekten
Die TecArt Groupware ist die beste Alternative zu Outlook und Exchange:
- Mobiles und standortunabhängiges Arbeiten
- Teamarbeit effizient und erfolgreich gestalten
- Interner Chat

TecArt Business - Produkttour

Keine Karteileichen bei Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und sonst. Kontakte durch Duplettenprüfung, Filter und Automatisierte Workflows

Verschiedene Registerkarten alle Kontaktarten

Individuelle Felder und Attribute für Filter und Segmentierungen

Projektprozesse und -controlling übersichtlich und grafisch aufbereiten

Budgets der Support-Tickets, Projekte, Aufgaben und Aufträge

Arbeitsleistungen und Aufgaben je Teammitglied und Projektteilnehmer

Schnelle und sichere Mailings für Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie Projektmarketing

Automatische Verknüpfung zu sämtichen Kontakten

Transparente Nachverfolgung aller Weiterleitungen über den letzten E-Mail-Kontakt hinaus

Termine ressourcensparend und nach Verfügbarkeiten der Teilnehmer vorbereiten

Dokumenten Livebearbeitung in Terminen für Protokollierung

Dateisystem mit Kontextmenü zum sicheren Down- und Upload von Daten

Anrufeverwaltung mit Kontaktmanagement auf Laptop

Aufrufe per Klick direkt aus der Software

Protokollierung aller Anrufe mit Ticket-, Kontakt- und Projektverknüpfung sowie automatischer Benachrichtigungsfunktion

Automatische Zeiterfassung für Aufgaben, Tickets und Projekte zur Abrechnung

TecArt Trouble Ticket System - Ansicht auf Laptop

Integration von IT-Helpdesk und Support um Aufwände zu reduzieren

Detailierter Überblick aller Aktivitäten von Teams und einzelner Mitarbeiter zu IT-Tickets

Ticket-Interface: Weboberfläche für Projektportal

Kontakte einfach und schnell per Klick erstellen:
Unterschiedliche Stammdaten inkl. Hinweise zu Datenschutz oder Buchhaltungsvorgängen

Individuelle und persönliche Registerkarten für Kontaktarten mit den wichtigsten KPI (z.B. Jahresumsatz oder Kundengruppe)

Echtzeitberechnung von laufenden Angeboten, Aufträgen und Verträgen

Vertriebserfolge besser einschätzen:
Forecastberechnung mit grafischer Auswertung anhand der Leadqualifizierung

Strukturierter Überblick aller Lead-Aktivitäten für Vertrieb und Marketing

Sales-Trichter für Leads, Kunden und Aufträge

Reklamations-Aufwände reduzieren und Kundenbindung stärken:
Tickets durch Kunden über die Webseite für den Support erstellen

Detaillierter Überblick Ihrer Support und Kundendienstleistungen mit sämtlichen Aktivitäten

Kundenportal mit Webinterface integriert auf Ihrer Webseite

Über 20 Module einzeln oder kombiniert nutzen

Verwalten Sie Ihr Unternehmen in nur einem System und nutzen Sie dabei anwendungspezifische Module, um bspw. Projekte zu verwalten, ein effizientes Auftragsmanagement zu integrieren oder Ihre Faktura-Prozesse zu digitalisieren.

Alle Module im Überblick

Kontakte: Kontaktspezifische Informationen zu Opportunity, Lead, Kunde, Lieferant oder Partner auf einen Blick	E-Mails: E-Mail Client für eine komfortable elektronische Kommunikation. Sichere Alternative zu Microsoft Outlook.
Termine: Zentrale Terminplanung für mehr Kontrolle im Unternehmen	Aufgaben: Übersichtliche Aufgabenkoordination und einfache Priorisierung
Dokumente: Dokumentenmanagement inklusive Versionierung und Volltextsuche	Notizen: Chronologische Notizablage mit direkter Verknüpfung
Projekte: Umfassendes Projektmanagement mit Budgetüberwachung	Anrufe: Individuelles Anrufmanagement mit direkter Zuweisung
Verträge: Detailliertes Vertragsmanagement und Pfl ege von Ereignissen	Angebote: Komplexes Angebotsmanagement mit Wiedervorlagen
Aufträge: Auftragsmanagement für mobile und digitale Kundenaufträge	Tickets: Kundenorientierte Trouble-Ticket-Software
Rechnungen: Allumfassende Rechnungslegung mit integrierter Artikelverwaltung	Artikelverwaltung: Artikelmanagement mit Datenweitergabe an Verträge, Rechnungen & Co
Urlaubsplan: Übersichtliche Urlaubsplanung nach Hierarchien	Dienstplan: Strukturierte Dienstplanung in einer zentralen Übersicht
Ressourcen: Ressourcenverwaltung zur Planung von Kapazitäten und Betriebsmitteln	Auswertungen: Auswertungssoftware für verschiedenste Aktivitäten
Accounts: Accountmanagement zur Sicherung von Zugängen und Passwörtern	Forum: Forum als Plattform für Diskussionen und Wissensaustausch

Download Funktionsübersicht - Kostenfrei

Format: (*.pdf), Dateigröße: 454 KB

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10 unverzichtbare Vorteile für Ihren Erfolg mit TecArt®

1. modular aufgebaut

2. einfach skalierbar

3. umfangreiche Schnittstellen

4. flexibel anpassbar

5. ganzheitlicher Ansatz

6. made / hosted / supported in Germany

7. automatisierte Prozesse

8. mobil optimiert

9. webbasierte Oberfläche

10. benutzerfreundlich

„Die Zeiten, wo jeder Mitarbeiter sein eigenes „Outlook-Süppchen“ gekocht hat, sind seit wir TecArt nutzen vorbei, was in unseren Augen ein sehr großer Vorteil ist, den weitaus mehr Unternehmen nutzen sollten.“

Colin Hollwurtel - Director of Operations
hit-CONSULT GmbH

„Das TecArt CRM ist für KAHLA ein zentrales Tool der täglichen Arbeit geworden. Der Nutzwert ist sehr hoch bei geringem Pflegeaufwand. Das zeigt uns dass es eine gute Entscheidung war.“

Steffi Winzer
Vertriebsleitung bei Kahla

Kundenbeispiele aus dem Mittelstand

Case Studies downloaden

„TecArt ist eine innovative CRM-Lösung mit einem starken Team im Hintergrund. Die Lösung konnte bereits im Standard viele relevante Geschäftsprozesse unseres Unternehmens abbilden und unterstützt unsere kundenorientierte Arbeitsweise sehr. Keine Information in Bezug auf den Kunden geht verloren, jeder ist in der Lage sich einen Überblick zu verschaffen und den Kunden optimal zu unterstützen. Die Zusammenarbeit mit dem TecArt-Team ist sehr angenehm und produktiv, sowohl auf technischer als auch zwischenmenschlicher Ebene.“